Das Konto des Spielers aus Indien wurde sofort nach seinem Gewinn im Bluechip Casino gesperrt. Der Kundendienst hatte behauptet, das Konto sei wegen Betrugs markiert worden und weigerte sich seitdem, Einzelheiten zum Konto, zur Schließung oder zum Gewinn anzugeben. Der Spieler hatte sich fünf Tage vor dem Vorfall registriert, insgesamt 1800 eingezahlt und weitere 800 durch Sportwetten gewonnen. Nachdem der Spieler eine Auszahlung beantragt hatte, wurde das Konto gesperrt. Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass wir uns hauptsächlich mit Beschwerden über Online-Casinos befassen und dass wir ihm nicht helfen könnten, da sein Problem hauptsächlich mit Sportwetten zusammenhing. Wir hatten dem Spieler angeboten, ihm eine Liste mit Websites zur Verfügung zu stellen, die ihm bei seinem Problem möglicherweise helfen könnten.
