Der Spieler aus Kanada hatte ein Problem mit unbearbeiteten Abhebungen in Höhe von insgesamt 3600 auf sein MuchBetter-Konto und 4700 per Krypto vom BluVegas Casino. Dieses Problem war aufgetreten, nachdem das Casino den Besitzer gewechselt hatte und die ausstehenden Auszahlungen verschwunden waren. Der Spieler hatte berichtet, dass das Casino ihn nach seiner erneuten Einzahlung in Teilbeträgen ausgezahlt habe, aber die MuchBetter-Auszahlungen fehlten immer noch. Wir hatten das Casino kontaktiert und es hatte geantwortet, dass sich das Geld auf dem Guthaben des Spielers befände und er lediglich erneut eine Auszahlung beantragen müsse. Der Spieler hatte die Auszahlungen erneut beantragt und seitdem bestätigt, dass er alle Zahlungen erhalten hatte.