Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Bob Casino - Das verdächtige Casino des Spielers aufgrund betrügerischer Abhebungsaktivitäten.
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Betrag: 620 €
Bob Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Lieber Pellino,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Ich fordere mehrmals die Zahlung von 620 €. Es wurde immer rejaktiert. Jedes Mal, wenn ich den Kundenvertreter kontaktiere und Sie mich nach einigen Unterlagen fragen. Ich habe 19 Dokumente gesendet und jedes Mal wurde meine Zahlung ohne Grund erneut bestätigt. Meine Dokumente befanden sich gerade im Status "Ausstehend", aber der Rückzug wurde ohne klaren Grund abgelehnt. Es war einfach zu verstehen, dass Bob Casino gerade beschlossen hat, nicht zu zahlen. Ich schlage anderen Spielern vor, diese Firma zu meiden
Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Lieber Pellino,
Verstehe ich es richtig, dass Sie Ihre Gewinne nie erhalten haben? Könnten Sie bitte eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Vielen Dank im Voraus.
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vor 4 Jahren
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Lieber Pellino,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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