Die Spielerin aus den USA hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Bobby Casino - Die Einzahlung der Spielerin wurde ihrem Konto nie gutgeschrieben.
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Betrag: 120 $
Bobby Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich habe einen Kauf über Bitcoin getätigt. Ich habe um 13:07 Uhr eine Bestätigung für meinen Kauf erhalten. Es ist jetzt 3:52 Uhr und mein Konto wurde noch nicht gutgeschrieben
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vor 3 Jahren
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Lieber Tonshea,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und die Quittung weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino oder dem Coinbase-Zahlungsanbieter zu kommunizieren? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Ich war heute Morgen mit ihnen in Kontakt, sie haben bestätigt, dass sie das Geld erhalten haben, aber ich wurde immer noch nicht gutgeschrieben
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vor 3 Jahren
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Lieber Tonshea,
Vielen Dank für Ihre Antwort. Verstehe ich es richtig, dass die von Ihnen weitergeleitete E-Mail vom Zahlungsanbieter stammt? Warten Sie immer noch darauf, dass sie das Problem am Ende beheben?
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vor 3 Jahren
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Sie haben endlich mein Konto gutgeschrieben. Ich danke dir sehr. Ich denke, sie lesen doch bestimmte Plattformen!
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vor 3 Jahren
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Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank Tonshea für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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