HomeBeschwerdenBonanzino Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Bonanzino Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 29 $

Bonanzino Casino
Sicherheitsindex:Brandneues Casino
Eingereicht am: 2024-11-01
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

10d 4h 34m 49s

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Tagen
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Der Spieler aus Brasilien wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 4 Tagen
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Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und mein Geld nicht erhalten. Ich habe den Chat kontaktiert und keine Antwort erhalten. Ich habe alle Regeln und Anforderungen für die Auszahlung erfüllt.

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vor 4 Tagen
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Sehr geehrte(r) douglasmaite1993,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,
Beschwerdezentrum


PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 10d 4h 34m 49s bearbeitet

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