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BondiBet Casino - Das Spielerkonto wurde gesperrt.

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Betrag: R5,000

BondiBet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-12-17 | Fall geschlossen : 2022-01-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Südafrika hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 2 Jahren
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Sie haben mir das Abhebungsgeld, das ich abgehoben habe, nicht gegeben. Sie haben nur das Geld zurückgegeben, das ich eingezahlt habe. Und als ich versuchte, sie zu fragen, wo der Rest des Geldes geblieben ist, sagten sie mir, dass meine Konten aus Sicherheitsgründen eingeschränkt wurden.


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vor 2 Jahren
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Lieber Elroy,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Lieber Elroy,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.


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