Bongo Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Getestet, um 1.000 SEK einzuzahlen und ein wenig zu spielen. Dann versuchte er, 1.000 SEK abzuheben, aber es gelang ihm nicht. Sie bezogen sich auf Bitcoin 🙂 Wird jetzt der Polizei gemeldet und die Rückbuchung hat begonnen.

Lieber Marcus,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vielzahl und Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren?

Wenn ich vorschlagen darf, wären E-Wallets wie Bitcoin eine gute Option für die Zukunft. Es ist schnell, sicher und Sie können Bitcoin jederzeit in Bargeld umwandeln und letztendlich auf ein Bankkonto übertragen.

Wenn Sie jedoch bereits eine Rückbuchung eingeleitet haben, möchte ich Sie warnen, dass es einen Haken gibt und Sie möglicherweise in Zukunft Schwierigkeiten mit anderen Casinos haben werden.

Ich glaube, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Aber es ist lächerlich. Ich kann nicht einmal mit einem verifizierten Stic Pay-Konto abheben, da keine Einzahlung aus Schweden möglich ist. Ich meine, dies ist ein großer Betrug. Haben Sie einen Namen für den Besitzer von Bongo? Dieser Kerl sollte im Gefängnis sein. Oder bist du auch dabei?

Testen

Oder warten Sie, jetzt könnte es funktionieren. Lass uns hoffen. Weil die Seite schön ist, geht es mir gut, wenn es nur möglich ist, sich zurückzuziehen.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihre letzten Nachrichten vollständig verstanden habe. Hoffentlich verstehen Sie, dass ich nicht für Bongo Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Fachleute von Casino.Guru versuche ich Ihnen zu helfen, Ihre Gewinne zu erhalten.

Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Marcus.

Aufgrund Ihrer Beschreibung bin ich mir nicht sicher, ob Ihr Problem darin besteht, dass Sie Ihr Geld sowieso nicht abheben können oder nur eine bestimmte Zahlungsmethode, die Sie bevorzugen, für die Abhebung nicht verfügbar ist. Der erste Fall sollte natürlich nie passieren, aber der zweite Fall ist ziemlich häufig und Sie müssen eine alternative Zahlungsmethode verwenden, um eine Auszahlung vorzunehmen. Lassen Sie mich bitte wissen, was genau passiert ist.

Lieber Marcus,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.