HomeBeschwerdenBongo Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Bongo Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Betrag: 216 ₮

Bongo Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-10-03 | Gelöst : 2022-10-04
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus der Ukraine hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren
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Hallo, helfen Sie mir, das Problem mit diesem Online-Casino zu lösen !! Bongo Casino, sie wollen meine Gewinne nicht auszahlen, bevor sie eine Einzahlung getätigt haben, ich habe diese Fragen zu den Auszahlungen gestellt und gefragt, ob es diese Schwierigkeiten gibt, sie haben geantwortet, dass nein, dass diese Schwierigkeiten nur bei einer Bankkarteneinzahlung auftreten können, über die Kryptowährung antworteten sie, dass alles korrekt funktioniert. Also wurde ich betrogen!!!!!! Sobald ich eine Auszahlung für 216 USDT beantragte, traten sofort Schwierigkeiten auf ((((Ich möchte darauf hinweisen, dass diese Seite versucht, diesen Vorgang durch Täuschung zu verzögern, wahrscheinlich in der Hoffnung, dass ich meine Gewinne verlieren würde. Ich denke, dieser Trick ist vollständig Betrug, diese Seite beschäftigt sich mit BETRUG!!!! Sie sagen nicht, wann die Probleme gelöst werden! Wie kann man nur so verkommene Kreaturen sein!!!! Vor dem Spiel haben sie noch etwas geschrieben, aber es stellte sich heraus anders!!! Ausschließlich um echtes Geld gespielt! Eine Einzahlung in Höhe von 52 USDT gemacht.

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) matrosov033,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren
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Hallo Christina, ich kontaktiere Sie, weil ich weiß, dass Sie helfen können, dieses Problem zu lösen. Ihre Website hat meinen Lieben geholfen, Probleme zu lösen, als sie Sie kontaktierten. Ich bin also auf einen Namen gestoßen, als ich Ihre Hilfe brauchte. Die Sache ist, dass Bongo Casino getäuscht hat Ich als Spieler habe buchstäblich gestern, am 02.10.2022, eine Einzahlung beantragt und versucht, eine Einzahlung über die Bank mit einer Monobank-Karte zu tätigen, aber da das Kriegsrecht der NBU in der Ukraine eine Reihe von Operationen verbietet, wie z Währungsumrechnung. Also habe ich eine Frage gestellt, wie ich auf dieser Seite eine Einzahlung tätigen kann, sie haben mir geantwortet, dass ich Kryptowährung verwenden kann, ich habe gefragt, wie es mit der Auszahlung im Falle einer Bewerbung läuft, mir wurde gesagt, dass in den meisten Fällen diese Operationen sofort stattfinden. Ich habe auch gefragt, ob es irgendwelche Schwierigkeiten beim Abheben von Kryptowährungen in eine Krypto-Wallet gibt, sie haben mir geantwortet, dass es keine Schwierigkeiten gibt. Also habe ich abends gegen 21:30 trotzdem eine Einzahlung von 52USDT gemacht, und schon irgendwo um 02:30 in der Nacht des 03.10.22 versuchte ich eine Auszahlung zu machen, aber sie wurde abgelehnt!!!! Als sie den Support-Chat kontaktierten, antworteten sie mir, dass es Schwierigkeiten mit der Auszahlung gab, zu meiner Empörung, dass es keine gab, antworteten sie mir, ja, es gab zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme wirklich keine Schwierigkeiten, aber Sie müssen zugeben, dass es extrem aussieht seltsam, ich habe nach 18:00 Uhr mit ihnen korrespondiert. 02.10.22 und 03.10.22 schon Schwierigkeiten!!!! Ich denke schon oder sie waren es, und diese Tatsache hat der Chat-Betreiber einfach falsche Informationen gegeben, aber mehr noch, ich denke, dass sie mich einfach täuschen und tatsächlich gab es überhaupt keine Schwierigkeiten, der Auszahlungsbetrag beträgt 216USDT. Und achten Sie darauf, dass ihr interner Kurs unterbewertet ist !!! Bei einer Einzahlung in Höhe von 2300 UAH in USDT 52= in UAH 1.921 UAH. Als ich schrieb, warum so wenig auf der Bilanz in UAH erscheint, antworteten sie, dass ein solcher interner Kurs, obwohl er nirgendwo angezeigt wird, ich viel auf Websites spiele, und sie zeigten ihnen auch die Websites, auf denen ich spiele, um es klar zu machen dass sie mich nicht werfen können, hoffe ich auf eure Hilfe. Ich zeige Ihnen einen Bildschirm, auf dem Sie sehen können, wie ein anderer Chat-Operator mir antwortet, dass es zum Zeitpunkt des Einspruchs keine Schwierigkeiten gab !!!!

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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich bin mir absolut sicher, dass es überhaupt keine Probleme mit dem Entzug gibt und so versuchen sie, den Moment abzuwarten, bis ich mein Gleichgewicht zusammenführe, oder Gott, wenn es jetzt wirklich so eine vorübergehende Schwierigkeit gibt, dann würde ich es nicht tun glaube, dass es 7 Stunden lang scharf war, dass sich etwas ändern könnte, wenn sie entscheiden, dass sie nichts versprechen, schrieben sie nur, dass, wenn ich das Konto sperren möchte, bis diese Probleme behoben sind, ich denke, es klang wie eine BEDROHUNG !!!! weil ich ihnen zuvor geschrieben hatte, dass ich mich auf ihrer Website nach Möglichkeit über ihre Gesetzlosigkeit beschweren würde.

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vor 2 Jahren
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Ich sage Ihnen, dass meine Freunde früher dort gespielt haben und auch mit dieser Seite auf dieser Seite Schwierigkeiten hatten, aber ich habe eine Einzahlung von einer Krypto-Brieftasche getätigt, welche Probleme könnte es geben, ich denke, es gab oder gab es auf jeden Fall. t diese vorübergehenden Schwierigkeiten, so denke ich, So oder so, ich werde belogen! Und sie täuschen weiter!!! Gehen Sie dagegen vor!!! Es ist sehr unangenehm, wenn Sie so etwas sehen, ich spiele seit 2015 Online-Casinos und habe solche Possen bereits 2015-2016 auf verschiedenen Websites gesehen, und das ist selten, aber jetzt ist alles viel. Es ist einfacher und es gibt nirgendwo solche Probleme.

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vor 2 Jahren
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Ich habe ausschließlich mit echtem Guthaben gespielt und keine Bonusanwendung verwendet.

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vor 2 Jahren
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Und ich möchte weiter mit ihnen spielen, dort passt mir fast alles, auch ohne Bonusprogramm, aber ich bin es gewohnt, dort zu spielen, wo es keine solchen Schwierigkeiten mit Schlussfolgerungen gibt. Ich habe früher bei Kosmolot, Casino Fresh Casino Sol gespielt. Jetzt spiele ich im Pin Up Casino, Casino Slotsitti, Casino Slottika im Million Vulkan Vegas Casino, sowie in vielen anderen, aber keiner von ihnen hat so einen Bullshit!!!!

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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hier habe ich nochmal versucht ein Fazit zu ziehen, SMS mit einem Bestätigungscode zum Abbuchen von 216USDT kommt nicht, aber es soll so aussehen, als würden sie den Vorgang selbst blockieren

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vor 2 Jahren
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ALLES ERFOLGREICH ABGEARBEITET))))) VIELEN DANK FÜR EURE HILFE!!!!!

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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, matrosov033. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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