HomeReclamiBongo Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Bongo Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 216 ₮

Bongo Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 03/10/2022 | Risolto : 04/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore ucraino ha presentato una richiesta di ritiro meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, aiutami a risolvere il problema con questo casinò online !! Bongo Casino, non vogliono pagare le mie vincite prima di effettuare un deposito, ho posto queste domande sui prelievi e chiesto se ci fossero queste difficoltà, hanno risposto che no, che queste difficoltà possono essere solo con un deposito con carta di credito, riguardo alla criptovaluta hanno risposto che tutto funziona correttamente. Allora sono stato truffato!!!!!! Non appena ho richiesto un prelievo per 216USDT, sono immediatamente apparse difficoltà ((((voglio notare che questo sito sta cercando di ritardare questo processo con l'inganno, probabilmente sperando che perdessi le mie vincite. Penso che questo trucco sia completo frode, questo sito è coinvolto in FRODE!!!! Non dicono quando i problemi saranno risolti! Come puoi essere delle creature così marce!!!! Prima del gioco, scrivevano ancora una cosa, ma si è rivelata completamente diverso!!! Giocato esclusivamente con soldi veri! Effettuato un deposito per un importo di 52 USDT .

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile matrosov033,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Christina, ti sto contattando perché so che puoi aiutare a risolvere questo problema, il tuo sito ha aiutato i miei cari a risolvere i problemi quando ti hanno contattato, quindi mi sono imbattuto in un nome quando avevo bisogno del tuo aiuto, il fatto è che Bongo Casino ha ingannato io come giocatore , letteralmente ieri, il 02.10.2022, ho richiesto un deposito e ho provato a fare un deposito tramite la banca con una carta Monobank, ma poiché la legge marziale della NBU in Ucraina vieta una serie di operazioni, come Conversione di valuta. Quindi ho fatto una domanda su come posso effettuare un deposito su questo sito, mi hanno risposto che posso usare la criptovaluta, ho chiesto come andavano le cose con il ritiro nel caso di un'applicazione, mi è stato detto che nella maggior parte dei casi queste operazioni avvenga istantaneamente. Ho anche chiesto se ci sono state difficoltà con il prelievo di criptovalute su un portafoglio crittografico, mi hanno risposto che non ci sono state difficoltà. Quindi la sera, verso le 21:30, ho comunque effettuato un deposito di 52USDT, e già da qualche parte intorno alle 02:30 della notte del 03.10.22 ho provato a fare un prelievo, ma è stato rifiutato!!!! Contattando la chat di supporto, mi rispondono che ci sono state difficoltà con il ritiro, con mia indignazione che non ce n'erano, mi hanno risposto di sì, non ci sono state davvero difficoltà al momento del contatto, ma devi ammettere che sembra estremamente strano, ho corrisposto con loro dopo le 18:00. 10/02/22 e 10/03/22 già difficoltà!!!! Penso di sì o lo erano, e questo fatto l'operatore della chat ha semplicemente fornito informazioni errate, ma più di questo, penso che mi abbiano semplicemente ingannato e in effetti non ci sono state e non ci sono state difficoltà, l'importo del prelievo è di 216USDT. E fai attenzione al fatto che il loro tasso interno è sottovalutato !!! Quando si effettua un deposito per un importo di 2300 UAH in USDT 52= in UAH 1.921 UAH. Quando ho scritto perché così poco sul bilancio compare in UAH, hanno risposto che un tale tasso interno, anche se non è nemmeno visualizzato da nessuna parte, gioco molto sui siti e hanno anche mostrato loro i siti in cui gioco, rendendolo chiaro che non potranno lanciarmi, spero nel tuo aiuto. Vi mostrerò una schermata dove potrete vedere come un altro operatore di chat mi risponde che non ci sono state difficoltà al momento dell'appello!!!!

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sono assolutamente sicuro che non ci siano problemi con il ritiro e quindi stanno cercando di aspettare il momento in cui unisco il mio equilibrio, o Dio, se c'è davvero una difficoltà così temporanea ora, allora non lo farei credo che sia stato brusco per 7 ore qualcosa potrebbe cambiare, quando decidono che non promettono nulla, hanno semplicemente scritto che se desidero bloccare l'account fino a quando questi problemi non saranno risolti, penso che suonasse come una MINACCIA!!!! perché ho scritto loro prima che avrei presentato reclami sul loro sito Web, ove possibile, sulla loro illegalità.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ti dirò che i miei amici giocavano lì e anche loro hanno incontrato difficoltà con questo sito su questo sito, ma ho effettuato un deposito da un portafoglio crittografico, che problemi potevano esserci, penso che in ogni caso ci fossero o ci fossero? t queste difficoltà temporanee, quindi penso Ad ogni modo, mi stanno mentendo! E continuano ad ingannare!!! Agisci contro di loro!!! È molto spiacevole quando vedi qualcosa del genere, gioco ai casinò online dal 2015 e ho visto tali buffonate già nel 2015-2016 su diversi siti, ed è raro, ma ora tutto è molto. È più semplice e non ci sono problemi del genere da nessuna parte.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho giocato esclusivamente su saldo reale e non ho utilizzato alcuna applicazione bonus.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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E voglio continuare a giocare con loro, lì mi va quasi tutto, anche senza un programma bonus, ma sono abituato a giocare dove non ci sono tali difficoltà con le conclusioni. Ho giocato in precedenza al Kosmolot, il casinò Fresh Casino Sol. Ora gioco al casinò Pin up, al casinò slotsitti, al casinò slottika al Million Vulkan Vegas Casino, così come a molti altri, ma nessuno di loro ha queste cazzate!!!!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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file

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Qui ho provato di nuovo a trarre una conclusione, gli SMS con un codice di conferma per l'addebito di 216USDT non arrivano, ma dovrebbero sembrare che stiano bloccando l'operazione da soli

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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TUTTO ELABORATO CON SUCCESSO))))) GRAZIE DI CUORE PER IL VOSTRO AIUTO!!!!!

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Pubblico
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2 anni fa
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Ottime notizie, matsov033. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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