Der Spieler aus der Ukraine wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.
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Bongo Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.
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Betrag: 1,242 BNB
Bongo Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Casino Bongo.gg kann 1.242 BNB nicht abheben!! Beim Erstellen einer Auszahlungsanfrage wird diese entweder abgelehnt oder gar nicht erstellt!! In dieser Unterstützung erklären sie, dass sie eine Art Ankündigung sagen und dass ich abwarten muss, wie lange ich warten soll, sie melden sich nicht!! Ich möchte darauf hinweisen, dass dies nicht das erste Mal ist! Ich spiele ziemlich viel in verschiedenen Online-Casinos und habe heute keine Schwierigkeiten, auf Krypto-Wallets abzuheben. Dies ist das einzige Casino, in dem so etwas passiert!!! Ich glaube tatsächlich, dass sie mich betrügen und auf diese Weise einfach kein Geld abheben wollen!
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) matrosov033,
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sie können diese Beschwerde schließen, weil ich die Gewinne vollständig erhalten habe, aber jetzt reiche ich immer wieder eine Beschwerde gegen dieses Casino ein, aus dem gleichen Grund, außerdem täuscht dieses Casino die Spieler, sie haben keine Schwierigkeiten mit der Auszahlung, dies Das Casino täuscht einfach seine Spieler. Ich habe viele Dinge über dieses Online-Casino gesammelt. Es kam so weit, dass mir sogar Binance antwortete, dass sie misstrauisch gegenüber dem waren, was passierte und was zuvor passiert war. Ich werde alle Erklärungen zu diesem Online-Casino geben in der nächsten Beschwerde, die über dieses Casino erstellt wurde. Dieses Casino manipuliert und beteiligt sich an unfairen Spielaktivitäten. Auch hier können Sie diese Beschwerde schließen, aber ich werde jetzt eine neue Beschwerde erstellen und versuchen, die Funktionsweise dieses Online-Casinos so gut wie möglich zu erklären.
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vor 1 Jahr
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Und ich verstehe nicht, nach welchen Kriterien Sie diesem Online-Casino eine überbewertete Bewertung geben!! Ich kenne eine große Anzahl von Online-Casinos, bei denen es solche Probleme überhaupt nicht gibt, im Gegenteil, deren Bewertung unterschätzt wird.
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, matrosov033. Ich kann diese Beschwerde auf Wunsch schließen, aber wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen könnten, können wir in diesem Thread fortfahren. Bitte lassen Sie es mich wissen, damit wir entsprechend vorgehen können.
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