HomeBeschwerdenBons Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Bons Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 20 €

Bons Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-10-06
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Casinos warten

3d 4h 26m 50s

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Tagen
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Der Spieler aus Spanien hat am 03.10.2024 20 € eingezahlt, das Geld aber noch nicht erhalten. Er ist frustriert über die Copy-Paste-Antworten des Casinos.

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Privat
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vor 1 Woche
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
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vor 1 Woche
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Lieber pamelapop9105,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Bons Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
  • Könnten Sie mir bitte die Kommunikation mit dem Casino zu diesem Problem weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet tomas@casino.guru

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Thomas

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vor 1 Woche
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Wenn es meine erste Einzahlung war, frage ich täglich, was passiert, und erhalte immer die gleiche Antwort, kopieren und einfügen file

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vor 1 Woche
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file 9 Tage und nichts

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vor 4 Tagen
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Vielen Dank, pamelapop9105, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es bei Bons Casino gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Vermittlungsversuchen bei Problemen jeglicher Art völlig zu ignorieren. Trotz vieler ungelöster Beschwerden mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion" versuchen wir es weiterhin.

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vor 4 Tagen
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Hallo,

Vielen Dank, pamelapop9105, dass Sie uns alle Informationen gegeben haben. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte Bons Casino nun um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, was das Problem mit der Einzahlung ist und was wir tun können, um dem Spieler zu helfen, sein Geld zu erhalten.

Danke schön!

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Bons Casino hat noch 3d 4h 26m 50s Zeit, um zu antworten

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