BonusBlitz Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Das Bonus-Blitz-Casino Ich habe ein Konto eröffnet und ich habe 50 Freirunden und eine wie 15 $ erhalten, um alle Wettanforderungen zu erfüllen. Ich musste sie in 150 $ umwandeln, also habe ich das getan und dann ein bisschen weiter gespielt, bis etwa 250 und dann Es wurde zu 100 $ und als ich bemerkte, dass es zu 100 $ wurde, wusste ich, dass ich alle Anforderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bonus erfüllt hatte, und so beantragte ich eine Auszahlung und eine Auszahlung. Nachdem ich die Auszahlung angefordert hatte, erhielt ich eine E-Mail mit dem Auszahlungsprozess dauert 72 Stunden, also sende ich ihnen eine E-Mail mit der Frage, ob ich irgendetwas tun könnte, um den Vorgang zu beschleunigen, wie z Andernfalls möchte die Bank, dass sie mich per E-Mail informieren, sodass 72 Stunden nichts vergehen, also kontaktiere ich den Kundendienst und kontaktiere den 24/7-Support-Chat, von dem Sie wissen, dass sie gefragt werden, was los ist. Der 24. oder 7. Support-Chat sagt, dass sie nicht nachsehen können Die Statistik einer Auszahlung kann nur das Bankteam, also habe ich dem Bankteam eine E-Mail gesendet und sie senden mir immer wieder dieselbe automatische Antwort-E-Mail, dass die Auszahlungsanforderung 72 Stunden dauert, sodass ich dann eine E-Mail erhalte, in der steht, dass ich mein Konto verifizieren muss und ich Ich habe 3 Tage Zeit, um dies zu tun, seit ich diese E-Mail erhalten habe, und wenn sie nicht innerhalb der drei Tage ausgefüllt wird, verfällt das Geld, also sende ich die angeforderten Dokumente ein. Ich sende sie an das Bankteam. Ich habe sie an den Support gesendet. Ich habe sogar die 24 gegeben -Stunde Show-Support-Chat im Casino in den Dokumenten und dann an diesem dritten Tag erhielt ich eine E-Mail, die besagte, dass mein Konto jetzt verifiziert wurde. Der Auszahlungsprozess kann gut beginnen, das war vor zwei Tagen, und meine Auszahlungsanfrage wurde immer noch nicht bearbeitet noch nicht einmal angesehen wurde es ist immer noch unter angefordert Wenn Sie sich die Screenshots ansehen und ich es hochgeladen habe, wird unten das Datum und die Uhrzeit angezeigt, zu der ich die Auszahlung angefordert habe, und dass es immer noch unter angefordert ist, nicht überprüft oder verarbeitet, kann ich nicht jemanden dazu bringen, jetzt mit mir zu kommunizieren, und ich denke, das ist irgendwie unfair. Ich habe ungefähr eine Woche gewartet, um alle Dokumente einzusenden, die sie von mir verlangt haben könnte es mit einem anderen Bonuscode erneut hinterlegen, um weitere Freispiele zu erhalten. Ich weiß nicht, warum sie es so schwer machen, das zu tun

Liebe roniwiess456,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören und verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Verifizierung oder eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlungen zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Okay, ich habe die Beschwerde vor 4 Tagen eingereicht. Gestern Abend am 28.04.23 habe ich die Auszahlung beantragt. Ich habe rund um die Uhr mit einem Mitglied des Support-Teams gechattet. Endlich konnte ich ein paar nützliche Informationen von ihm bekommen, und er hat mir gesagt, dass dies der Fall ist Es gab keinen Vorgesetzten oder Manager, aber ich habe eine E-Mail an die Verwaltung von Bonus Blitz.com gesendet, und das habe ich im wahrsten Sinne des Wortes getan. Die E-Mail-Adresse lautet management@bonusblitz.com und ich habe ihnen erklärt, dass ich eine Auszahlung beantragt habe. Seitdem wurde mein Konto bestätigt und ich habe eine E-Mail erhalten Ich sagte, dass die von mir eingesandten Dokumente akzeptiert wurden, der Auszahlungsprozess hat begonnen und jedes Mal, wenn ich überprüfe, ob sich meine Auszahlungsanforderung noch im angeforderten Zustand befindet, habe ich keine E-Mail zurückerhalten, aber heute Morgen wurde meine Auszahlungsanforderung bearbeitet und Meine Auszahlung ging an meine Cash-App. Wenn Sie sich mit Bonus-Splits und ähnlichen Situationen befassen, senden Sie eine E-Mail an management@bonusblitz.com. Vielen Dank also an diesen Casino-Guru. Ich schätze jede Hilfe und hoffe, dass dies das letzte Mal ist, dass ich eine Beschwerde einreichen muss

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, roniwiess456, für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru