HomeBeschwerdenBonusBlitz Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

BonusBlitz Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 50 $

BonusBlitz Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-08-12 | Fall geschlossen : 2023-09-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Massachusetts wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr
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Es gibt keine Wartefrist, sie haben sofortige Auszahlungen und sie haben eine sofortige Verarbeitung von Krypto-Auszahlungen. Ich hatte eine 50-Dollar-Einzahlung, die noch nicht einmal bearbeitet wurde, sie blieb in der Warteschleife unberührt, ich schickte eine E-Mail an das Support-Personal und bekam kein Wort von ihnen. .so vergehen 3 Stunden und ich storniere die Auszahlung, nachdem ich von niemandem etwas gehört habe. Ich spiele weiterhin Black Jack und die Software hat bei 17/24 Händen, die ich gespielt habe, selbst 21 ausgeteilt und jedes Mal habe ich meinen Einsatz auf 5 Dollar pro Hand erhöht teilte sich auf magische Weise 21 aus, um die Hand zu gewinnen, und dies geschah zehn Mal. Sie weigerten sich also, eine Auszahlung anzunehmen, damit ich lange genug spielen konnte, bis ihre Software anfangen konnte, die Ergebnisse der Hände zu manipulieren. Ich habe Screenshots von ihnen Die Software hat sich in 24 Händen bei 17 von 21 ausgeteilt, und ich habe Screenshots von der Software, die bei meinen letzten 5 aufeinanderfolgenden Händen 21 ausgeteilt hat, als ich den Einsatz auf 5 Dollar pro Hand erhöht habe, hat sie jedes Mal 21 ausgeteilt. Denken Sie daran, dass ich Glück gehabt hätte, wenn ich innerhalb von 25 Minuten einmal zwei Bildkarten bekommen hätte. All diese kleinen Start-Ups finden Möglichkeiten, die Codierung der Schnittstelle zu manipulieren, die die Software programmiert. RTP% ist so lächerlich illegal, aber es spielt keine Rolle, dass sie wissen, dass sie mehr als eine Stunde in Anspruch nehmen, eine Auszahlung ausstehen lassen und das nicht kontaktieren Kontoinhaber, um ihnen den Grund für die Verzögerung mitzuteilen oder nicht auf meine Frage zu antworten, warum meine Auszahlungstransaktion für meine Litecoin-Brieftasche nicht Stunden später gesperrt wurde, obwohl es normalerweise 5 Minuten dauert. Sie wissen, dass es völlig illegal ist, so einen Mist zu machen Sie wissen, dass sie in solchen Situationen eine Auszahlung vornehmen müssen, weil sie die Auszahlung nicht innerhalb weniger Stunden nach meiner Anfrage für mich bearbeitet haben. Sie wissen, dass es völlig illegal ist, und wenn ihr sie zur Rechenschaft zieht, werden sie mir das Geld zahlen, das sie mir schulden. Das kann ich Schickt euch alle Screenshots, die ihr braucht

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Vanillagorilla22,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Vanillagorilla22,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Vanillagorilla22,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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