Der australische Spieler wurde beschuldigt, die Bonusbedingungen verletzt zu haben, indem er Wetten über den maximal zulässigen Einsatz gesetzt hat. Er behauptete jedoch, er habe keinen Bonus erhalten.
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Bonza Spins Casino - Die Gewinne des Spielers wurden storniert.
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Betrag: A$3’000
Bonza Spins Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
3.9
Der Sicherheitsindex von Bonza Spins Casino beträgt 3,9, ein Umstand, der darauf hinweist, dass einige der berücksichtigten Faktoren ein niedriges Sicherheitsniveau bedingen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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Sie sagen, ich hätte zu viel auf Bonusgeld gesetzt. Ich habe kein Bonusgeld verwendet. Ich habe 3 200-Dollar-Einzahlung ohne Bonus getätigt
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vor 5 Jahren
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Lieber Joel,
Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Könnten Sie uns bitte einen Screenshot Ihres Bonuskontos oder Ihres Wettverlaufs senden, aus dem hervorgeht, dass Sie keine Boni zur Stützung Ihrer Ansprüche geltend gemacht haben? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
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vor 5 Jahren
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Lieber Joel,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Freundliche Grüße,
Satrio
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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