HomeBeschwerdenBoo Casino - Die Gewinne des Spielers aus Werbespielen wurden für ungültig erklärt.

Boo Casino - Die Gewinne des Spielers aus Werbespielen wurden für ungültig erklärt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 900 $

Boo Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2021-08-26 | Fall geschlossen : 2021-08-31
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Kanada wurde beschuldigt, gegen die Bonus-AGB verstoßen zu haben, indem er eine höhere Einzelwette als erlaubt platziert hat. Der Spieler hat entschieden, dass er nicht mehr an unserer Hilfe interessiert ist, daher haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe eine Auszahlung von 900 $ getätigt und sie wurde abgelehnt, weil sie mir sagt, dass ich die Bedingungen nicht respektiert habe, indem sie mir gesagt hat, dass ich den Einsatz von 4 $ nicht respektiert habe und nie 1,20 $ überschritten habe, und sage es mir mir, dass diese entscheidung endgültig ist es ist mal wieder Unsinn danke danke

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Bigjos,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Bonus-AGB überprüft und Folgendes gefunden:

„Die folgenden Wettaktivitäten sind nicht erlaubt, bis die Wettbedingungen dieses Bonus erfüllt sind:

....

4. Wetten von mehr als 4 CAD pro Runde oder 10 % des erhaltenen Bonusbetrags (der kleinere der beiden) bei einem Spielautomaten"

Unsere Position wird im Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets genau erklärt: Die Höchsteinsatzregel ist in der Tat ein Industriestandard, ebenso wie die Tatsache, dass a Das Casino hat das Recht, die Gewinne des Spielers aus dem Bonusspiel zu beschlagnahmen, nachdem diese Regel verletzt wurde. Wir ziehen es vor, nicht gegen Branchenstandards zu verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die von Zeit zu Zeit die maximale Wettregel gegen Spieler anwenden.

Wenn Sie jedoch sicher sind, dass Sie diese Regel nicht verletzt haben, senden Sie mir bitte Ihren Spielverlauf zusammen mit einem Link zu dem spezifischen Bonus, den Sie eingelöst und gespielt haben. Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Bitte geben Sie außerdem an, wie viel Geld Sie eingezahlt haben, um diesen Bonus zu aktivieren.

Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, senden Sie diese bitte ebenfalls.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Es ist gut, dass ich das letzte Mal aufgegeben habe, als ich eine Beschwerde eingereicht habe. Ich habe gewonnen, aber es hat 3 Monate gedauert, bis ich bezahlt wurde, und viel Zeit danke ich Boo Casino, weil es für mich vorbei ist und ich mein Geld niemals in Online-Casinos beiseite legen werde, es ist passiert zu oft, wenn es um das Aufladen geht, gibt es immer ein Problem und es war das letzte Mal, danke !!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Verstehe ich richtig, dass Sie an unserer Hilfe nicht mehr interessiert sind? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Jawohl

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wir lehnen diese Beschwerde gemäß Ihrer Anfrage ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.