Booi Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe mich bei Booi angemeldet, da diese für irische Spieler auf Ihrer Website und Ask Gamblers beworben wurden. Ich habe kein Problem hinterlegt und eine Auszahlung erhalten. Ich habe dann wieder eingezahlt und einen weiteren Abzug von 47 Euro versucht. Ich wurde nach einem Ausweis gefragt. Ich habe meinen Pass geschickt. Die Auszahlung schien in Ordnung zu sein, dann bekam ich eine E-Mail mit der Meldung, dass das Konto gesperrt wurde.

Als ich mich unterhielt, wurde mir gesagt, dass es daran liegt, dass ich nicht in Irland wohnhaft bin. Dies ist offensichtlich absurd, da ich seit 10 Jahren in Irland lebe, angemeldet von einer irischen IP, hinterlegt bei einem irischen Skrill und einer irischen Bank.

Sie behaupteten, ich sei kein Staatsbürger oder Einwohner Irlands, was absolut Unsinn ist. Sie sagten dann, das Konto sei gesperrt und sie würden die Anzahlung zurückerstatten.

Sie haben meine letzte Einzahlung nicht zurückgegeben und mir nicht geantwortet, dass ich meinen Adressnachweis und meine irischen Bankdaten senden kann.

Bitte helfen Sie

Lieber Richard,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie ein Konto aus Irland erstellt haben und bei der Kontoeröffnung kein VPN (Virtual Private Network) verwendet haben, um Ihren Standort zu ändern? Ihre Bestätigung ist für diesen Fall unerlässlich und ich bitte Sie nicht, Sie in Schwierigkeiten zu bringen. Ich versuche nur zu verstehen, wie das Casino mit seinen eigenen Regeln umgeht.

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Kein VPN. Ich kann bei Bedarf alle Details zu meinem ISP, meinem Standort usw. angeben, solange diese privat bleiben.

Ich werde Ihnen per E-Mail Screenshots von meinem Chat mit dem Casino senden. Es ist absurd, nur einen Kopf hoch.

Reich

Vielen Dank, Rich, für Ihre Antwort und E-Mail. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank.

Hoffentlich bekomme ich einen professionelleren Mitarbeiter als Daniel in Ihrem Forum.

Meine bisherigen Erfahrungen mit Ihrer Website waren sehr, sehr negativ.

Werden Beschwerden auf dieser Website tatsächlich jemals bearbeitet? Das ist jetzt 4 Tage her und es scheint jetzt Action zu geben ....

Hallo Richard.

Es tut mir leid, dass Sie etwas warten mussten. In diesen Tagen haben wir eine große Anzahl von Beschwerden, also hoffe ich, dass Sie es verstehen. Ich muss sagen, dass ich die Casino-Position verstehe. Sie haben sich 19 Mal auf unserer Website angemeldet und nur zweimal war Ihre IP aus Irland. Wahrscheinlich hat das Casino die gleichen Daten. Könntest du es irgendwie erklären?

Hallo,

Mein Sohn bearbeitet meine beiden Beschwerden mit Ihnen aufgrund des Stresses, den dies verursacht hat und der mir Angst gemacht hat. IST DAS FÜR DICH OK.

Ich bin der einzige, der sich bei BOOI angemeldet und gespielt hat. Ich verstehe, dass die Websites in einigen Ländern, einschließlich Großbritannien, blockiert sind.

Wenn Sie meine Beschwerde bei BOOI lesen, hat dies damit zu tun, dass sie die Glücksspielgesetze in meinem Land und den Aufenthaltsstatus nicht verstehen.

Ich werde mich nicht mehr mit diesen Beschwerden befassen und es wird mein Sohn sein, da ich einfach zu viel Angst bekomme. Dies ist mein letzter Login von meiner Heimat-IP, den Sie jetzt verfolgen können.

Wirst du irgendwann das Casino hier einbeziehen?

Es macht mir nichts aus, wenn dein Sohn es übernimmt.

Ich weise darauf hin, dass wir Ihre IP als die IP Großbritanniens identifiziert haben. Ich denke, das gleiche hat das Casino getan. Haben Sie eine Erklärung, warum dies passiert ist? In Ihrer anderen Beschwerde haben Sie sich geweigert, einen Bestätigungsanruf beim Casino zu tätigen. Ich verstehe, warum das Casino auf einer solchen Überprüfung besteht, und der einzige Weg, darüber hinwegzukommen, besteht darin, den Anweisungen des Casinos zu folgen. (in einem anderen Fall sollten Sie einen Bestätigungsanruf tätigen) In diesem Fall werden wir sehen, was das Casino verlangt, nachdem wir sie kontaktiert haben.

Es ist, als hätten Sie einen Freund in den USA und senden ihm Briefe, aber Ihre Absenderadresse stammt aus Russland, und Sie haben ihm gesagt, dass Sie in Irland leben. Er würde dir nicht glauben, bis du ihm einen Beweis gibst. Und nicht nur das alte Foto von dir irgendwo in Irland. Etwas Frisches, das zu 100% beweist, dass Sie derzeit in Irland leben.

Richards Sohn hier.

Unglaublich unprofessionelle Reaktion und zeigt einen Mangel an Verständnis und Intelligenz von Ihrer Seite. Auch völlig irrelevant.

Es ist nicht vorgeschrieben, einen Spieler aufzufordern, einen Skype-Anruf zu tätigen und eine private Skrill-Seite mit dem Casino zu teilen. Das ist eine Verletzung der Privatsphäre und gegen die DSGVO. Ich denke auch, dass Grenzen illegal sind.

Richard hat GGBet seine Bankkarte und zwei Adressnachweise zur Verfügung gestellt. Sie können keine Bankkarte haben, es sei denn, Sie leben in diesem Land. SIE KÖNNEN KEINEN ADRESSBEWEIS OHNE ADRESSE ERHALTEN Dies ist lächerlich.

Ich kann mich von meinem Standort aus nicht bei einer der Sites anmelden, sodass meine IP-Adresse bei keiner dieser Sites in Frage gestellt wurde. Alle Anmeldungen erfolgen von der statischen IP meines Vaters.

Bisher habe ich hier nur eine Seite gesehen, die kein Verständnis für KYC-Verfahren hat und Regeln aufzustellen scheint und nichts verurteilt, was ein Casino tut, und dem Spieler einfach sagt, dass er alles tun soll, was das Casino sagt.

Es ist eine Schande und GG hat die Gesundheit meines Vaters und anderer ohne triftigen Grund gefährdet. Sie scheinen dem zugestimmt zu haben.

Ich bin erstaunt und nicht überrascht, dass mein Vater sich darüber Sorgen gemacht hat.

Hallo, Richards Sohn. (Wie heißen Sie?)

Ich versuche Ihnen zu helfen, aber es ist nicht einfach, wenn Sie unsere Arbeit ständig untergraben.

Wie ich erklärte, gab es eine Unregelmäßigkeit der IPs, die wir festgestellt haben. Es geht nicht nur um die IP-Adresse Großbritanniens. Die irische IP-Adresse war immer anders. (Dies ist weit entfernt von "statischer IP" und zeigt den VPN-Dienst an).

Ich glaube, dies war der Grund, warum Casino das Konto gesperrt hat. Wir können das Casino fragen, aber ich hätte gerne etwas, wie ich es erklären kann, oder es wäre eine verlorene Sache. Versteh mich nicht falsch, aber Dokumente können gefälscht oder von jemand anderem verwendet werden. In diesem speziellen Fall hat das Casino einfach das Konto Ihres Vaters gesperrt.

Ich würde empfehlen, zunächst an support@booi.com zu schreiben, dass Sie mit einer Sperrung des Kontos Ihres Vaters nicht einverstanden sind, wie in den AGB hier beschrieben:

Es ist nicht vorgeschrieben, einen Spieler aufzufordern, einen Skype-Anruf zu tätigen und eine private Skrill-Seite mit dem Casino zu teilen. Das ist eine Verletzung der Privatsphäre und gegen die DSGVO. Ich denke auch, dass Grenzen illegal sind.

Während eines Überprüfungsprozesses hat Ihr Vater den Screenshot seiner Transaktionen vom Skrill-Konto gesendet. Wo liegt also der Unterschied, dass Sie diese während eines Anrufs online anzeigen können? Sie können diesen Scheck von zu Hause aus durchführen und beweisen, dass Sie ein Kontoinhaber sind. Ich sehe keinen Grund, warum ich einen solchen Check nicht machen sollte.

Mein Sohn bearbeitet meine beiden Beschwerden mit Ihnen aufgrund des Stresses, den dies verursacht hat und der mir Angst gemacht hat. IST DAS FÜR DICH OK.

Diese Erklärung kommt, nachdem wir auf die Unregelmäßigkeit des geistigen Eigentums hingewiesen haben. Sie haben eine der Nachrichten als "Rich" signiert, und dieses Mal hatten Sie eine IP in Großbritannien. Nehmen wir also an, wir glauben Ihnen, aber um sicherzugehen, würde es Ihnen etwas ausmachen, einen kurzen Skype-Anruf bei mir zu tätigen? Wo du mir auch deinen Ausweis zeigst. Danach werde ich keine Zweifel mehr haben und mich sofort mit dem Casino in Verbindung setzen und als Löwe für Sie kämpfen. Maximal 5 Minuten Ihrer Zeit.

Richards Sohn

Ist das eine ernsthafte Antwort von Ihnen? Dieser Service ist lächerlich.

Sie haben kein Konzept für statische oder dynamische IPs. Ist es illegal oder gegen die Bedingungen eines Casinos, sich von verschiedenen IPs aus anzumelden? Sie wissen, dass Menschen in ihren Häusern häufig mehrere Internetverbindungen haben?

Sie haben keine Arbeit geleistet, es gibt also nichts zu untergraben. Sie sind festgefahren von Faff und Semantik, wenn Sie über völlig irrelevante Themen sprechen und sich nicht mit einer der Beschwerden meines Vaters befassen.

Booi hat das Konto meines Vaters gesperrt, weil er einen Pass hatte, der nicht aus diesem Land stammt. Sie hatten keine Ahnung (wie Sie) von staatlichen Vorschriften und Glücksspielgesetzen in dem jeweiligen Land, wenn es um Wohnsitz usw. geht.

Ich bin mir nicht sicher, warum Sie einen Skype-Anruf mit meinem Vater benötigen. Das ist alles bizarr und extrem unprofessionell.

Ich würde Ihnen raten, Ihre Einstellung anzupassen und jede Beschwerde professionell zu bearbeiten und dann meinem Vater eine E-Mail mit der Bitte um einen Anruf zu senden, wenn Sie dies wünschen. An diesem Punkt habe ich ihm geraten, seine Zeit nicht mehr mit Ihnen zu verschwenden, da Ihre Priorität (glaube ich) die Zugehörigkeit zum Casino ist und Sie sich als Vermittler ausgeben, wenn Sie tatsächlich mit dem Casino sympathisieren und den Spielern einfach überhaupt nicht helfen. Nachdem ich mir die Art und Weise angesehen habe, wie sich viele Ihrer Mitarbeiter bei Beschwerden verhalten, muss ich sagen, dass ich schockiert bin. Ich sehe auch keine Beweise dafür, dass Sie Spielern helfen.

Ich möchte nicht mit deinem Vater sprechen - ich möchte mit dir sprechen. (Richards Sohn) und trotzdem hast du mir deinen Namen nicht gesagt. Sind 5 Minuten Ihrer Zeit für Sie ein so großes Problem? Ich möchte Ihnen nur persönlich erklären, was als nächstes kommt.

Dies ist nicht meine Beschwerde.

Ich bin nicht in dem Land ansässig, in dem Spieler zugelassen sind. Ich antworte einfach, da mein Vater dadurch extrem gestresst ist und unter bestimmten Problemen leidet. Ich habe kein Interesse daran, mit Ihnen über Skype zu sprechen.

Ihre Priorität hier sollte es sein, einem Spieler zu helfen, dessen Konto gesperrt wurde, weil ein Casino seine eigenen ts und cs nicht richtig interpretiert oder die Glücksspielgesetze in seinem Land nicht versteht.

Mit GGBet sollten Sie als Vermittler auftreten und diese Beschwerde mit Nachdruck bearbeiten. Das Casino grenzt an illegales Verhalten und gefährdet die Gesundheit meines Vaters und anderer. Sie haben ihn auch per E-Mail angelogen. Ich habe alles gesehen.

Machen Sie das Obige zu Ihrer Priorität und nicht zu diesem unnötigen irrelevanten Austausch.

Es tut mir sehr leid, wenn Sie ein falsches Gefühl haben. Ich habe nur versucht, Ihnen zu helfen und Sie auf die nächste Stufe vorzubereiten, wenn wir mit einem Casino sprechen. Da Sie sich weigern, einen Skype-Anruf bei mir zu tätigen, lade ich einen Casino-Vertreter in die Diskussion ein, um zu erklären, warum das Konto Ihres Vaters geschlossen wurde, und um dies zu beweisen.

Richard hier.

Vielen Dank, dass Sie das Casino endlich eingeladen haben.

Sie haben mein Konto geschlossen, da ich einen Reisepass für Großbritannien und Nordirland habe, aber seit 10 Jahren in der Republik lebe. Wie ich ursprünglich in den Screenshots angegeben habe, scheinen sie hinsichtlich der Glücksspielgesetze des Landes in Bezug auf Einwohner und Bürger verwirrt zu sein.

Hallo Richard. Ich bin in Kontakt mit dem Casino-Vertreter und sie haben Ihr Konto aufgrund Ihres Reisepasses geschlossen. Können Sie bitte klarstellen, ob Sie aus Irland oder Nordirland kommen?

Vom Casino-Vertreter:

Ihre letzte Einzahlung betrug 40 €, dann haben Sie einige Spins gespielt und beschlossen, 33 € abzuheben, aber das Casino hat Ihre erste Einzahlung von 40 € zurückgegeben und Ihr Konto geschlossen, anstatt die Auszahlung vorzunehmen.

Sind diese Informationen korrekt? Es sieht so aus, als hätten Sie Ihr Geld zurückbekommen + zusätzlich 7 €.

Ich lebe in der Republik Irland und lebe seit 10 Jahren hier. Ich besitze ein Haus um Himmels willen.

Ja, auf den Screenshots sehen Sie, dass sie mein Konto geschlossen haben, da mein Reisepass nicht aus der Republik stammt. WAS IST, MUSS NICHT SEIN! Sie müssen sich lediglich auf die Glücksspielgesetze beziehen.

Hallo Richard.

In Ihrem Fall sollten Sie als irischer Staatsbürger (Sie müssen dies zuerst dem Casino beweisen) alle Ihre Gewinne erhalten.

Ihr Gewinn (oder Kontostand) beträgt jedoch 37 € (Casino hat das geschrieben) 47 € nach Ihrem Anspruch. Und von Casino-Vertretern haben sie Ihre Einzahlung von 40 € zurückerstattet. (Bitte können Sie dies bestätigen)

Das Problem ist, dass jedes Casino das Recht hat, das Spielerkonto jederzeit zu schließen. (Sie müssen natürlich den Restbetrag zurückschicken.) In Ihrem Fall ist dies passiert. Ich kann das Casino fragen, ob es Ihnen erlaubt, eine Bestätigung vorzunehmen, falls Sie das Konto behalten und später spielen möchten, aber falls das Casino dies ablehnt, hat dies nichts damit zu tun.

(Wahrscheinlich können Sie für diese 7 € kämpfen, aber ich denke, das ist es nicht wert.)

Sie haben einen weiteren Fall bei uns eröffnet. Ich würde vorschlagen, sich dort zu konzentrieren.

Ich verstehe Ihre Frustration über die ganze Situation, aber Sie haben ihnen einen britischen Pass geschickt, der ein eingeschränktes Land ist. Casino hat Ihr Konto sofort geschlossen und Sie erstattet, was ein korrekter Ansatz ist. Obwohl dies alles aufgrund Ihres Reisepasses passiert ist und Sie in Irland leben, würde ich den Casino-Ansatz nicht als missbräuchlich oder falsch betrachten. Wenn das Casino beschließt, Ihr Konto geschlossen zu halten, ist dies ihre Entscheidung, und sie haben das Recht, dies zu tun. Ihr gesamtes Guthaben sollten Sie zurückerhalten. Bestätigen Sie daher, ob auf Ihrem Konto noch 37 oder 47 € Guthaben vorhanden sind und ob Sie eine Rückerstattung von 40 € erhalten haben.

Sie halten ein Casino nicht für falsch, obwohl es die Glücksspielgesetze nicht versteht?

Der Casinos-Ansatz war sowieso nicht korrekt. Es ist völlig falsch und zeigt, dass sie kein Verständnis dafür haben, wie Glücksspielgesetze funktionieren. Wenn ich in einem eingeschränkten Land leben würde, mich aus einem eingeschränkten Land anmelden und spielen würde, wäre das richtig. Ich habe das nicht getan und lebe nicht in einem eingeschränkten Land.

Ich unterliegt den irischen Glücksspielgesetzen, da ich hier wohne. Meine Frau hat einen ukrainischen Pass, kann aber auf vielen Websites spielen, auf denen keine in der Ukraine lebenden Spieler akzeptiert werden. Dies liegt daran, dass es die Glücksspielgesetze des Landes sind, an die sich das Casino halten muss. NICHT, woher jemandes Pass kommt. Menschen leben auf der ganzen Welt in verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Pässen.

Ein Casino kann einen Spieler aufgrund seiner ID nicht diskriminieren. Dies ist Missbrauch und gegen das Gesetz.

Vielen Dank für Ihren Rat, aber meine beiden Beschwerden sind vollständig gültig und korrekt und enthüllen Casinos, die versuchen, die Glücksspielgesetze zu ignorieren und ihre eigenen Regeln aufzustellen. Wenn Sie sie dafür nicht verurteilen und anerkennen, sind Sie nicht zweckmäßig.

Es tut mir leid, Richard, aber ich stimme Ihnen nicht zu, wenn Sie sagen, dass das Casino Sie nicht aufgrund der Nationalität diskriminieren kann.

Sie bieten einen Service für bestimmte Personen an, und es liegt ganz bei ihnen, die Kunden auszuwählen. Es gibt kein Glücksspielgesetz, das besagt, dass Sie irische Staatsbürger akzeptieren müssen, wenn Sie ein Online-Casino haben. Ich muss zugeben, die Regel, nach der Spieler durch die Staatsbürgerschaft eingeschränkt werden, habe ich nur zweimal gesehen. Es ist sehr ungewöhnlich, es macht keinen Sinn, für ein Casino bedeutet es eine Verringerung der Gewinne, die Spieler aufgrund ihrer Nationalität zu diskriminieren, aber es ist ihre Entscheidung. Sie können nichts dagegen tun.

Jedes Casino kann jederzeit ohne Grund entscheiden, seinen Service an einen Spieler abzulehnen.

Versteh mich nicht falsch. Ich verstehe, warum bist du verärgert, diese Regel:

Es ist wie ein Einhorn zwischen den Pferden.

Warum sind wir auf der Seite des Casinos? Weil sie dir nichts schulden. Sie haben Ihr Konto geschlossen und dadurch haben Sie 3 € verdient. Das einzige ist, dass Sie nicht mehr spielen können. Und sie können dasselbe tun, indem sie diese Regel anwenden:

Und dies ist eine sehr verbreitete Regel, die Sie in jedem Casino finden können.

In dem Fall, dass das Casino Ihr Konto schließt und die Gewinne aufgrund der Staatsbürgerschaft oder des Wohnsitzes ungültig macht und Sie bei der Registrierung ohne VPN die richtigen Informationen verwendet haben. Dann sind wir auf Ihrer Seite, da das Casino angemessene Schritte unternehmen sollte, um Sie am Spielen zu hindern, wenn Sie aus einem eingeschränkten Land kommen. Und basierend auf unserem Kodex für faire Glücksspiele sollten sie Sie bezahlen. Dies ist jedoch nicht der Fall. Und deshalb sagen wir - das Casino hatte das Recht, Ihr Konto zu schließen. (Sie schulden dir nichts)

Dann ermöglichen Sie den Casinos einfach, absurde Regeln aufzustellen, die in der Realität keine Grundlage haben.

Wie ein Casino, das kein Verständnis für Glücksspielgesetze und -regierungen hat, eine 8,5 auf Ihrer Website halten kann, ist lächerlich.

Andere Spieler aus anderen Ländern könnten darauf hereinfallen und das Casino könnte damit versuchen, Geld zurückzuhalten.

Richard, Sie haben eine Beschwerde eingereicht, bei der es unsere Aufgabe ist, festzustellen, wer in dem Fall Recht hat, Sie oder das Casino.

Sie haben angegeben, dass das Casino Sie verboten und Ihre Einzahlung nicht zurückgegeben hat.

Wir haben den Fall untersucht und Casino hat uns mitgeteilt, dass Sie die letzte Einzahlung erhalten und Ihr Konto geschlossen haben. Auf diese Weise haben Sie einen Gewinn von 3 € erzielt.

Ich kann mich nicht erinnern, dass Sie meine Fragen zu Ihrer Rückerstattung bestätigt haben.

Basierend auf den Informationen aus dem Casino glauben wir, dass sie Ihr Konto schließen können, weil sie Ihnen kein Geld schulden und sie legalere Möglichkeiten haben, dies zu tun, und sie können es jederzeit tun.

Nach all dieser und einer anderen Beschwerde, die Sie eingereicht haben, habe ich nicht das Gefühl, dass Sie etwas lösen möchten, sondern eher, dass Sie nur unsere Zeit verschwenden.

Sie haben eine sehr negative Bewertung zu Trustpilot abgegeben, bevor die Beschwerde überhaupt bearbeitet und mir zugewiesen wurde, und bald folgten zwei weitere negative Bewertungen. (Natürlich haben wir diese Bewertungen gemeldet)

Sie haben sich geweigert, einen Bestätigungsanruf zu tätigen. Mit dem Casino (im zweiten Fall) und mit mir, als ich Sie wegen des IP-Problems konfrontierte und Ihren "Sohn" bat, mit mir einen Skype-Anruf zu tätigen. All dies deutet darauf hin, dass Sie etwas zu verbergen haben + Sie haben meine Fragen, ob das Casino Ihre Einzahlung zurückgegeben hat, völlig ignoriert. Ich gehe also davon aus, dass Ihre Motivation nicht darin besteht, Ihre Beschwerde zu lösen. Das erinnert mich an eine Gruppe irischer Betrüger, die wir kürzlich von unserer Website verbannt haben, Vater und Sohn sowie ein Paar. Zumindest der Schreibstil und die Arbeitsweise dieser Gruppe sind gleich.

Ich erkläre Ihnen bereits, warum das Casino das Recht hat, Ihr Konto zu schließen. Und es liegt an ihnen, wie sie die Regeln für die Registrierung der Spieler festlegen.

Ich werde Ihnen ein Beispiel geben:

Wenn Sie sich dazu entschließen, eine kleine Kneipe in Ihrem Garten zu errichten, und einige außer Ihren Nachbarn, einige laute unfreundliche deutsche Touristen, in Ihre Kneipe kommen, können Sie ihnen dies verbieten, und es ist Ihre Entscheidung, und das Gleiche gilt für die Online-Casinos. Sie können Sie verbieten oder Spieler aufgrund der von ihnen gewünschten Kriterien nicht akzeptieren oder die Spieler sperren, sofern sie immer den verbleibenden Restbetrag auszahlen.

Warum haben sie eine gute Bewertung von uns? Weil das Casino von denselben Leuten verwaltet wird wie das Play Fortuna Casino, das von uns eine perfekte Bewertung hat. Und wenn Sie einige Zeit auf unserer Website verbringen und sich nicht nur beschweren, können Sie Informationen darüber finden, wie wir die Bewertung https://casino.guru/our-casino-reviews berechnen oder wie lange es dauert, bis Sie eine Antwort erhalten https: / /casino.guru/complaint-resolution-instructions

Wir haben das Casino bereits bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktiert und ihnen vorgeschlagen, die Beschränkungsregeln noch einmal zu ändern oder den Spieler bei einer Registrierung die Nationalität auswählen zu lassen. Wenn sie dies nicht tun, wirkt sich dies natürlich negativ auf die Bewertung aus, hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihren Fall.

Wenn Sie glauben, dass wir den Spielern nicht helfen, sollten Sie zum Beispiel diese Beschwerde sehen:

https://casino.guru/funclub-casino-player-s-struggling-to-withdraw-no

Wo wir viel Zeit damit verbracht haben, die Situation zu analysieren und dem Spieler schließlich zu helfen.

Ganz zu schweigen davon, dass wir diesen Service kostenlos anbieten, weil wir Verantwortung tragen und versuchen, diese Branche besser und sicherer zu machen.

Leider verschwenden wir in einigen Fällen nur unsere Zeit.

Also, Richard, ich wünsche Ihnen frohe Weihnachten, aber ich lehne Ihre Beschwerde aus offensichtlichen Gründen ab, die ich immer wieder wiederhole.