Der Spieler aus Griechenland hat beim Spielen von Freispielen einen technischen Fehler erlebt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Guten Abend
Sie haben mir das angetan, als er mir die Freispiele gab. Solche Casinos sind nicht gut zu existieren ....
Lieber Ηρακλής,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, dieses Problem direkt mit dem Casino zu kommunizieren? Wenn ja, leiten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter . Wie haben Sie diese Freispiele erhalten? Haben Sie zuvor Geld auf Ihr Konto eingezahlt oder es wurde Ihnen kostenlos ausgehändigt (Bonus ohne Einzahlung)?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Ηρακλής,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.