Hallo. Ich habe einige Probleme, etwas Geld abzuheben. Sie baten mich, ein Bild des Ausweises zu schicken, und ich schickte es und es wurde genehmigt. Später fand ich heraus, dass mein Rückzug abgelehnt wurde, ohne dass ich Nachrichten erhielt. Ich fragte den Chat und sie sagten mir, ich müsse ein Foto machen, auf dem ich ein Bild des Passes habe, mit meinem Gesicht und ihrer Webseite im Hintergrund, wobei alle Informationen leicht lesbar sind. Ich habe versucht, ein solches Foto zu machen, aber es ist unmöglich, alle Details klar zu machen. Ich bat darum, lieber 2 Fotos separat zu senden, eines mit Reisepass und Gesicht und eines mit Reisepass und deren Login. Aber es wurde abgelehnt. Ich wurde noch nie zuvor gebeten, so etwas von anderen Websites bereitzustellen. Was soll ich machen?
Hello. Im having some issues withdrawing some money. They asked me to send picture of ID and i sent it and it got approved. Later i found out my withdrawal was rejected without getting any messages. I asked the chat and they told me i need to take a photo where i have picture of passport, with my face and their webpage in the background with all the info being easily readable. Ive tried to do a photo like that but its imposible to get all the details clear. I asked to rather send 2 photos seperately, one with passport and face and one with passport and their login. But it got refused. I have never been asked to provide something like this before from other sites. What should i do?
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