Ich habe gestern ein Konto bei Bookmaker.eu eröffnet. Ich habe 30.000 $ per BTC auf das Konto eingezahlt. Ich habe in ihrem Casino Pai Gow Poker gespielt. Von den 30.000 $ hatte ich ungefähr 20.000 $ verloren. Dann hatte ich einen richtig guten Lauf und gewann etwas über 33.000 $. Dann wurde das Spiel aufgehängt und es wurde mir angezeigt, dass ich mein tägliches Gewinnlimit von 30.000 $ erreicht hätte. Ich dachte, ok, warte einfach einen Tag und dann kann ich wieder spielen. Als ich am nächsten Tag versuchte, mich einzuloggen, wurde mein Konto ausgesperrt. Ich kontaktierte den Chat und sie sagten, mein Konto werde überprüft und ich solle später noch einmal nachsehen. Ich schaute später noch einmal nach und sie sagten mir, dass mein Konto geschlossen bleibe und ich mein Geld abheben solle. Zu meiner Überraschung war beim Einloggen nur meine ursprüngliche Einzahlung von 30.000 $ auf dem Konto. Sie hatten meinen Gewinn von über 33.000 $ für ungültig erklärt. Ich machte mich daran, meine ersten 25.000 $ abzuheben. Auf meine Frage, warum sie mir im Grunde 33.000 Dollar stehlen, antworteten sie lediglich, dass das Management seine Entscheidung getroffen habe.
Ich habe weitere Screenshots mit meinen gesamten Chat-Gesprächen. Ich habe auch ein vollständiges Protokoll meiner Pai Gow-Sitzung. Zu diesem Zeitpunkt habe ich meine Einzahlung von 30.000 $ noch nicht zurückerhalten. Die ersten 25.000 $ müssen noch überprüft werden. Sie haben mein Konto vorübergehend wiedereröffnet, damit ich meine ursprüngliche Einzahlung abheben kann, aber sie stehlen mir meinen Gewinn von über 33.000 $.
I created a Bookmaker.eu account yesterday. I deposited $30,000 into the account via BTC. I played Pai Gow poker in their casino. I was down roughly $20,000 of the $30,000. I then went on a really good run and won a little over $33,000. The game then locked up and said I hit my daily win limit of $30,000. I figured ok just wait a day and I can play again. When I tried to login the next day I was locked out of my account. I contacted chat and they said my account was under review and check back later. I checked back later and they told me that my account would remain closed and to withdraw my money. To my surprise when I logged in only my initial $30,000 deposit was in the account. They had voided my $33,000+ win. I proceeded to make my first 25k withdraw. I asked why they are basically stealing $33,000 from me and their response was simply the management has made their decision.
I have more screenshots with my entire conversations with chat. I also have a full log of my Pai Gow session. At this point I have not received my $30,000 deposit back yet. The first 25k is pending review. They have temporarily reopened my account so I can withdraw my initial deposit but they are stealing my 33k+ in profits.
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