HomeBeschwerdenBoomerang.Bet Casino - Die maximalen Auszahlungsbeträge der Spieler wurden reduziert.

Boomerang.Bet Casino - Die maximalen Auszahlungsbeträge der Spieler wurden reduziert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 5,850 ₮

Boomerang.Bet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-08-11 | Fall geschlossen : 2024-09-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Albanien hat 5820 USDT im Casino festsitzen, obwohl er ein vollständig verifiziertes Konto hat. Er beschwert sich, dass das Casino seine Regeln geändert und die Auszahlungsbeträge auf 1000 USDT pro Tag begrenzt hat, was seinen Zugriff auf sein Geld verzögert hat. Der Spieler forderte uns später auf, die Beschwerde zu schließen, da er das Geld beim Spielen verloren hatte. Er hatte auch ein weiteres Problem mit der Wettannahme, aber da es mit Sportwetten zusammenhing, mussten wir den Fall ablehnen.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

5820 USD stecken im Casino fest. Sie wollen nicht zahlen. Mein Konto ist vollständig verifiziert, aber sie zahlen mir nichts aus. 1000 USD sind ein lebenslanger Vorgang, und 4820 USD stecken im Casino fest. Sie haben die Regeln Ihrer Seite geändert, sodass ich vorher 5000 USD pro Tag von ihnen abheben konnte, jetzt nicht mehr als 1000 USD pro Tag, die ein Leben lang nicht bearbeitet werden:l.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber sofokli92,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um die Situation zu klären.

Können Sie uns bitte mitteilen, wie viele Auszahlungsanträge Sie derzeit auf Ihrem Konto haben? Wann genau haben Sie Ihre letzten Auszahlungsanträge eingereicht und wie ist ihr Status? Bitte stellen Sie uns einen Screenshot Ihres Transaktionsverlaufs zur Verfügung.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

Sie lassen nicht mehr als eine Auszahlung in der Warteschlange zu und Sie können keine Anträge über mehr als 1.000 USD stellen. Mein Geld steckt dort fest und ich weiß nicht, wo ich es abheben kann. Vor 10 Tagen habe ich ohne Probleme 3.000 USD an einem Tag abgehoben. Jetzt ändern sie die Regeln ohne Benachrichtigung.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

ich warte jetzt auf die Auszahlung von 4820 USD, aber sie lehnen es immer noch ab.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

ein Update 10

10311 USD stecken im Casino fest. Sie erlauben nur die Auszahlung von 1000 USD pro Woche. Das ist eine Katastrophe und eine psychische Belastung.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

ich hatte 4 ausstehende Abhebungen, die erste ist vom Datum 12.08.2024.

der erste Auszahlungsbetrag: 1000 USD

zweiter Auszahlungsbetrag: 5000 USD

dritter Auszahlungsbetrag: 5000 USD

Vierter Auszahlungsbetrag: 740,35 USD

Das Konto ist vollständig verifiziert, ich habe hier mehrere Ein- und Auszahlungen getätigt. Jetzt haben alle 4 Auszahlungen den Status „Ausstehend" ab dem Datum 12.08.2024 und sie wollen mich nicht bezahlen. Bitte helfen Sie mir, mein Geld von diesem Casino zu bekommen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Vielen Dank, dass Sie mich auf dem Laufenden halten. Ihre Auszahlungsanträge wurden vor 3 Tagen gestellt. Bitte beachten Sie, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung, eine hohe Anzahl an Auszahlungsanträgen oder andere externe Faktoren verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Spielverlauf überprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

1000 USD pro Woche.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

Sie sollten die Informationen ändern
des Buchmachers auf Ihrer Seite, weil es sich um eine Fälschung handelt.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

ich habe alles verloren und brauche deine Hilfe nicht mehr. Sie zahlen überhaupt nicht und wenn du mehr als 1000 USD in eine Wette steckst, machen sie eine VIP-Bearbeitung, das Ergebnis ändert sich. Wenn sich die Wette zu deinen Gunsten ändert, akzeptieren sie sie nicht, wenn sich die Wette zu ihren Gunsten ändert, akzeptieren sie sie. ich hatte ein Match zwischen Sabalenka 4000 Euro und Pliskova 1000 Euro. Sie brauchen 20 Minuten, um zu prüfen, ob sie es akzeptieren oder nicht. Das Ergebnis und die Quoten ändern sich zu ihren Gunsten und sie akzeptieren es. Sie stehlen dein Geld auf verschiedene Weise. Wett-ID: 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b

Wett-ID: 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1

beide Spiele liefen, sie legten es 20 Minuten in die Warteschleife und akzeptierten es dann. w

de
Wenn das Spiel nicht zu ihren Gunsten ist, lehnen sie es ab.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

ich möchte für diese beiden Wetten 5.000 USD zurückerstattet bekommen. Wenn Sie sie überprüfen, werden Sie sehen, dass sie die Wetten akzeptieren, die 20 Minuten später im Spiel waren.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

Konversation mit offizieller E-Mail des Unternehmens. Ich frage nur Folgendes. Das Problem ist, dass ich diese Wetten zurückerstattet haben möchte, weil Sie sie 20 Minuten, nachdem ich auf die Schaltfläche „Wette platzieren" geklickt habe, als Ticket akzeptieren. Die Spiele waren live, das Ergebnis und die Quoten haben sich geändert. Gemäß Ihren Regeln zur Annahme einer Wette ist es verboten, ein Live-Ticket 20 Minuten lang zurückzuhalten und es später bei geändertem Ergebnis anzunehmen. Das ist, als würde man bei einem Fußballspiel das nächste Tor platzieren, und Sie akzeptieren es, nachdem das Tor geschossen wurde.

meiner Meinung nach ist es Betrug, wie ich es genannt habe. Sie haben Ihre Datenbank, Sie können meine Beschwerde überprüfen.

Zeitpunkt der Wettabgabe (Ergebnisse und Quoten)

Zeitpunkt der Wettannahme (Ergebnisse und Quoten)

Normalerweise ändern sich Ergebnis und Quoten nach 20 Minuten.

also möchte ich für beide Tickets 5.000 USD zurückerstattet bekommen!

ich habe auf drei Seiten Beschwerde eingereicht.

Es liegt in Ihrem Interesse, mir mein Geld zurückzuerstatten.

Wett-ID: 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b

Wett-ID: 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

schließlich schickten sie mir etwa 8-9 Minuten später Screenshots, dass sie Wetten im Live-Spiel angenommen hätten. Sie akzeptierten es als Tatsache und schickten mir den Beweis. Spielergebnisse und Quoten hatten sich ursprünglich zu meinen Ungunsten geändert, da es Live-Spiele waren. Sie sollten mir also mein Geld zurückerstatten. Wenn sich das Spiel zu meinen Gunsten gewendet hätte, würden sie das nicht akzeptieren, wie auf dem Foto unten. Ich weiß nicht, warum es 9 Minuten dauert, eine Wette anzunehmen oder nicht?

meinen Sie nicht, dass sie mir für diese beiden Wetten 5.000 USD zurückerstatten sollten?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Monaten
Übersetzung

8–9 Minuten Warten bei einem Live-Spiel auf die Annahme oder Ablehnung des Tickets. Tennisspiele ändern sich in Sekunden, in 8–9 Minuten werden 2–3 Spiele gespielt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Es tut mir leid, aber da Sie beim Spielen Ihr Geld verloren haben, können wir Ihnen nicht weiterhelfen.

Wie Sie vielleicht wissen, behandelt unser Forum Casino.Guru außerdem nur Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider verfügen wir nicht über genügend Fachwissen, um Ihr Problem zu behandeln, das mit Sportwetten zu tun hat. Daher bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße

Veronika

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.