HomeReclamiBoomerang.Bet Casino - Gli importi massimi di prelievo dei giocatori sono stati ridotti.

Boomerang.Bet Casino - Gli importi massimi di prelievo dei giocatori sono stati ridotti.

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Importo:: 5.850 ₮

Boomerang.Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 11/08/2024 | Caso chiuso : 04/09/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
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Il giocatore albanese ha 5820 USDT bloccati nel casinò, nonostante abbia un account completamente verificato. Si lamenta che il casinò ha cambiato le sue regole, limitando gli importi di prelievo a 1000 USDT al giorno, il che ha ritardato il suo accesso ai suoi fondi. Il giocatore in seguito ci ha chiesto di chiudere il reclamo perché ha perso i soldi giocando. Ha anche riscontrato un altro problema con l'accettazione delle scommesse, ma poiché era correlato alle scommesse sportive, abbiamo dovuto respingere il caso.

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Allegato sensibile
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3 mesi fa
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5820 usdt bloccati nel casinò. Non hanno voglia di pagare. L'account è completamente verificato e non mi pagano. 1000 usdt sono un processo a vita e 4820 usdt bloccati nel casinò. Hanno cambiato le regole della pagina, prima potevo prelevare 5000 usdt in un giorno da loro, ora non più di 1000 usdt in un giorno che non vengono elaborati per tutta la vita:l.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Caro sofokli92,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la situazione.

Potresti cortesemente comunicarci quante richieste di prelievo hai attualmente sul tuo account? Quando esattamente hai inviato le tue richieste di prelievo più recenti e qual è il loro stato? Per favore, forniscici uno screenshot della cronologia delle tue transazioni.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

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3 mesi fa
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non ti lasciano effettuare più di 1 prelievo alla volta e non ti lasciano fare richieste per più di 1000 USDT. I miei soldi sono bloccati lì e non so dove potrò prelevarli. Prima di 10 giorni ho prelevato 3000 USDT in un giorno senza alcun problema. Ora cambiano le regole senza preavviso.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Ora sto aspettando un prelievo di 4820 USD, ma continuano a rifiutarlo.

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3 mesi fa
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3 mesi fa
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un aggiornamento 10

10311 usdt bloccati nel casinò. Consentono di prelevare solo 1000 usdt a settimana. Questo è un disastro e stress mentale.

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3 mesi fa
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avevo 4 prelievi in sospeso, il primo risale al 12/08/2024.

importo del primo prelievo: 1000 usdt

secondo importo di prelievo: 5000 usdt

importo del terzo prelievo: 5000 usdt

importo del quarto prelievo: 740,35 usdt

l'account è completamente verificato, ho effettuato diversi depositi e prelievi qui. Ora tutti e 4 i prelievi sono in sospeso dalla data 12/08/2024 e non vogliono pagarmi. Per favore aiutatemi a recuperare i miei soldi da questo casinò.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Grazie per avermi tenuto aggiornato. Le tue richieste di prelievo sono state effettuate 3 giorni fa. Tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata, da un volume elevato di richieste di prelievo o da altri fattori esterni.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.

Se la cronologia dei tuoi giochi è stata verificata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo e cercheremo di aiutarti. Grazie per la pazienza e la comprensione.

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3 mesi fa
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1000 USD a settimana.

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3 mesi fa
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dovresti cambiare le informazioni
del bookmaker sul tuo sito perché è falso.

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3 mesi fa
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ho perso tutto, non ho più bisogno del tuo aiuto. non pagano affatto e se scommetti più di 1000 usdt, effettuano l'elaborazione VIP, il risultato cambia. se cambia a tuo favore non accettano, se cambia a loro favore accettano. ho avuto una partita sabalenka 4000 euro e pliskova 1000 euro. ci hanno messo 20 minuti per esaminarla e decidere se accettarla o meno. il risultato e le quote cambiano a loro favore e loro lo accettano. ti rubano i soldi in diversi modi. ID scommessa: 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b

ID scommessa: 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1

entrambe le partite erano in corso, hanno messo in attesa per 20 minuti e poi hanno accettato.

esso
Se il gioco non è a loro favore, lo rifiutano.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Voglio il rimborso di queste due scommesse da 5000 USD, se le verifichi vedrai che accettano le scommesse che erano in corso di svolgimento 20 minuti dopo.

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3 mesi fa
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conversazione con l'email ufficiale dell'azienda. Vorrei solo chiedere questo. Il problema è che voglio il rimborso di questa scommessa, perché l'hai accettata come biglietto 20 minuti dopo aver cliccato sul pulsante "Piazza scommessa", le partite erano in diretta, il risultato e le quote sono cambiati. Secondo le vostre regole per l'accettazione di una scommessa, è vietato mettere in attesa per 20 minuti un biglietto in diretta e accettarlo in seguito con modifiche al risultato. È come piazzare una partita di calcio sul prossimo gol e dopo che il gol è stato segnato lo accetti.

secondo me è una truffa. Hai il tuo database, puoi verificare il mio reclamo.

momento in cui ho piazzato la scommessa (risultati e quote)

momento in cui accetti la scommessa (risultati e quote)

normalmente dopo 20 minuti, risultato e quote cambieranno.

quindi voglio il rimborso di entrambi i biglietti, 5000 USD!

Ho presentato reclamo in 3 siti.

è a tuo favore rimborsarmi i soldi.

ID scommessa: 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b

ID scommessa: 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1

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Allegato sensibile
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3 mesi fa
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alla fine mi hanno mandato degli screenshot con cui hanno accettato le scommesse durante una partita in diretta circa 8-9 minuti dopo. Le hanno accettate come un fatto e mi hanno mandato la prova. I risultati e le quote della partita sono cambiati rispetto a quelli inizialmente sfavorevoli perché erano partite in diretta. Quindi dovrebbero rimborsarmi. Se la partita cambia a mio favore non la accettano, come nella foto qui sotto. Non so perché ci vogliono 9 minuti per accettare una scommessa o no?

Non pensi che dovrebbero farmi rimborsare queste due scommesse da 5000 usdt?

Modificato
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3 mesi fa
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8-9 minuti di attesa in una partita in diretta per accettare o meno il biglietto. Le partite di tennis cambiano in pochi secondi, in 8-9 minuti si giocano 2-3 partite.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Mi dispiace, ma poiché hai perso i tuoi soldi giocando, non siamo in grado di aiutarti ulteriormente.

Inoltre, come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che per te debba essere difficile, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per occuparci del tuo tipo di problema, che è correlato alle scommesse sportive. Pertanto, sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti

Veronica

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