Vielen Dank für Ihre E-Mails. Da Sie Boomerang.Bet vor der Einzahlung und dem Spielen nicht konkret über Ihr Spielproblem informiert haben, haben Sie aus unserer Sicht keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn das Casino Ihren Rückerstattungsantrag genehmigt hat, betrachten wir dies als eine Geste des guten Willens. Daher werden wir Ihren Fall nicht weiterverfolgen.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Thank you for your emails. Since you have not informed Boomerang.Bet specifically about your gambling problem before depositing and playing, from our point of view you are not eligible for a refund. If the casino approved your refund request, we perceive it as a gesture of goodwill. Therefore, we will not proceed with your case.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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