Boomerang Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Am 10. April eröffnete ich ein Konto bei boomerangcasino und machte 3 Einzahlungen. Ich habe 12800 PLN gewonnen. Als ich versuchte, das Ganze abzuheben, tauchte das Limit auf und ich musste den Betrag in 2 Transaktionen aufteilen, obwohl die einmalige Zahlung 20.000 PLN pro Tag betrug. Ich habe 5 Tage gewartet und im Online-Chat geschrieben. eine kleine Verzögerung, dann haben sie technische Probleme mit dem Zahlungsanbieter und wahrscheinlich wird der 18. April in Ordnung sein. Am 15. April habe ich meine Auszahlungen storniert und meine Auszahlung auf Skrill geändert, aber es gab auch ein Limit. Ich habe eine Weile gespielt und eine Gesamtzahlung bestellt von 13.800 PLN. Wieder musste ich die Zahlung in 2 Bestellungen aufteilen, da es ein Limit gab (6904 PLN + 6904 PLN).

Bis heute habe ich das Geld nicht erhalten, also habe ich an den Kundensupport geschrieben und gefragt, warum sie kein Geld abheben und warum es einige Limits gibt, obwohl es offiziell keine Limits gibt. Der Dienst antwortete, dass sie ein Problem mit dem Zahlungsanbieter hatten, sie sagten nicht, wie lange es dauern würde ... und sie zahlen keine Gewinne aus und dass sie sich verzögern. Das ist mein erster Gewinn im Casino. Sie haben mich nicht angeschrieben, die Unterlagen zu senden, weil ich sie am 10. April verpflichtet habe, die Daten zu aktualisieren, weil es kleine Fehler bei der Registrierung gab (der Service hat sofort korrigiert und zurückgeschrieben, dass alles in Ordnung ist, es war ein paar Stunden danach Ich habe ein Spielerkonto im Boomerang Casino eröffnet), daher weiß ich nicht, ob ich mich der kyc-Verifizierung unterziehen muss oder nicht ... zu den Grenzen haben sie nichts gesagt. Wenn ich das Geld auch nicht bekomme. Mi, dieses Casino sieht aus wie ein Betrug, und Sie empfehlen es ... Ich bitte Sie um Hilfe beim Abheben von Geld aus diesem Betriebssystem, einem Entwicklungscasino. Mir wurde ein VIP-Manager gegeben, der ineffektiv ist, auf meine Bitte hin, um zu überprüfen, warum sie nicht zahlen Das Geld habe ich gerade gehört "Ich stelle eine Anfrage an die zuständige Abteilung". Keine Hilfe. Dieses Casino ist ein Fehlschlag und ein potenzieller Betrug.

Liebe Aleksandra2001,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten oder Ihre Auszahlungsanträge storniert werden, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Abschließend möchte ich Ihnen empfehlen, Ihre Auszahlungsanträge nicht noch einmal zu stornieren, da dies zu noch weiteren Verzögerungen bei der Bearbeitung führen kann.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich fürchte, dass dieser Bumerang ein Betrug ist, denn überall, wo sie Meinungen schreiben, dass sie Leute betrügen, gibt es nur wenige positive Meinungen. etwas, bei dem eine Institution mit Selbstachtung über eine Woche lang technische Probleme haben würde. Ich werde warten und Sie informieren, wenn es in meinem Fall Fortschritte gibt.

Und es ist seltsam, dass Sie in den Vorschriften 20.000 PLN für den Tag bezahlen können und ich wollte 13.800 PLN und musste es in 2 Transaktionen aufteilen

Der 10-Tage-Status steht noch aus....

Liebe Aleksandra2001,

Gab es Neuigkeiten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Das Casino schrieb noch, dass es technische Probleme habe, aber nach 13 Tagen kam die erste Überweisung, nach weiteren 3 Tagen die zweite. Das Casino sollte die Vorschriften wirklich ändern, weil sie ungefähr 3 Tage darin schreiben, und sie werden die Zahlung bezahlen. Jetzt ab dem 02.05 warte ich auf die Auszahlung des nächsten Gewinns und wie üblich schreibt das Personal über technische Probleme, ich werde ihre Dienste einfach nicht mehr nutzen, weil es nervig ist, so lange zu warten

Danke für das Update Aleksandra2001. Ich werde diese Beschwerde offen halten, bis Sie eine Bestätigung über den erfolgreichen Widerruf erhalten. Bitte teilen Sie mir mit, sobald Sie die letzte Zahlung erhalten haben.

Dieses Casino ist frivol. Am 11.04.2022 habe ich meine Unterlagen, also den Personalausweis, und die Bestätigung vom Bankkonto meiner Adresse abgeschickt. Seitdem habe ich zwei Auszahlungen erhalten. Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich am 2. Mai 2022 die dritte Zahlung bestellt, bis heute habe ich das Geld nicht erhalten. Ich habe heute eine E-Mail bekommen, dass ich ihnen meine Unterlagen zur Überprüfung schicken soll. Ich habe den Mitarbeitern zurückgeschrieben, dass sie solche Dokumente bereits vor einem Monat von mir erhalten haben, aber ich schicke sie erneut. DANKE FÜR DAS SCHREIBEN UND DIE UNTERLAGEN UND ICH ÜBERPRÜFE DIE UNTERLAGEN NACH DER REIHENREIHE DER GÜLTIGKEIT. Sie spielen pünktlich, erfordern eine Überprüfung, obwohl ich die Überprüfung bereits bestanden habe. Auch hier tun sie alles, um kein Geld abzuheben!

Aleksandra2001, könnten Sie mir bitte die neueste Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Liebe Aleksandra2001,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.