Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem Bonus und RTP. Wir mussten diese Beschwerde zurückweisen, da der Spieler keine Beweise dafür vorlegen konnte, dass etwas Unfaires vor sich geht.
Nachdem ich insgesamt 1000euro an einem Tag eingezahlt habe, bekam ich freispiele auf 8euro die Umdrehung.
ich habe 48euro gewonnen…
Das sind Betrüger, ich habe sowas noch nie erlebt!
Liebe Salvatore,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht ganz sicher, was das Problem ist. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ja und zwar denke ich das die Gewinn Chancen bei diesem Casino sehr niedrig sind. Es ist manipuliert… es ist nicht möglich das man mit 1000euro 2 mal freispiele bekommt und wenn man die bekommt 48euro Gewinn erzielt! Ich werde rechtliche Schritte einleiten…
Habe eben mit meine Bank telefoniert, die haben mir geraten zur Polizei zu gehen und wegen Betrug Anzeige zu erstatten! Werde mein Geld zurück buchen lassen!!!
Danke für deine Antwort Salvatore. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Was hat Glück mit manipulierte Geräte oder Software zu tun?
ach wie ich sehe werden diese Leute noch von euch beschützt!
schönen Tag noch!!!
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, diesen Fall ohne unterstützende Beweise fortzusetzen. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist uns derzeit nicht möglich. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf Beweise stoßen, und wir können diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.