HomeBeschwerdenBorengo Casino - Der Spieler kann keine Auszahlung vornehmen.

Borengo Casino - Der Spieler kann keine Auszahlung vornehmen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 100 €

Borengo Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2021-09-22 | Gelöst : 2021-10-06
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler kann aus einem unbekannten Grund kein Geld vom Casino abheben. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, der Spieler hat seinen Gewinn erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Zahlen nicht aus meine 100€

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Dimi777win,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Borengo Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir weitere Schritte unternehmen, da wir uns aufgrund Ihrer Beschreibung nicht einmal vorstellen können, was das Problem sein könnte.

Ist Ihr Konto im Casino verifiziert? Haben Sie schon einmal im Casino Geld abgehoben? Haben Sie einen Einzahlungsbonus oder einen Bonus ohne Einzahlung verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne zu verdienen?

Bitte senden Sie auch Ihre gesamte Kommunikation mit dem Casino oder einen Nachweis an nikolas.b@casino.guru.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.

Grüße,

Nick

Casino.guru

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

mein Konto ist verifiziert bei diesem Casino die Auszahlung wurde bestätigt aber es kam kein Geld file

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Habe Ihnen die Unterhaltung geschickt gerade

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Ihrgendwie kann ich das was ich auswähle nicht hoch laden hier.habe gerade 2 emails geschickt an den Herrn Niklas vom Casino Guru Support

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Dimi777win, für die Bereitstellung zusätzlicher Informationen zu diesem Fall. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen von nun an zur Seite steht.

Wünsche dir viel Glück.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Ich habe heute wieder Kontakt zum Live Chat von Borengo Casino aufgenommen. Leider wieder ohne Erfolg wurde vertröstet und mir wurde gesagt das sich das Casino,bei mir melden wird.Ich habe schon jede Menge E-Mails geschrieben mit meinen Daten Kontoverbindung etc.Und werde dauernd ignoriert. Das Geld die 100€ kam auf mein Spielerkonto auch nicht zurück.Anschein nach ist das ein Geister 👻 Casino Zombie Support passend zu Halloween 🎃

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Dimi777win,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte Borengo Casino zum Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo, sorry für die Verspätung. Aufgrund einiger technischer Änderungen kommt es zu dieser Verzögerung. Sie erhalten das Geld heute auf Ihrem Konto.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Ich habe die 100€ dankend erhalten

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Vielen dank an Casino Guru

und an borengo casino

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo zusammen, danke für eure Antworten.

Lieber Dimi777win,

Es freut mich zu hören, dass Sie Ihre Gewinne erhalten haben. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" markieren. Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.