Il giocatore non è in grado di prelevare fondi dal casinò per un motivo sconosciuto. Il problema è stato risolto con successo, il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
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Borengo Casino - Il giocatore non è in grado di effettuare un prelievo.
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Importo:: 100 €
Borengo Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao Dimi777win,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Borengo Casino. Per favore, consentimi di farti qualche altra domanda prima di compiere ulteriori passaggi poiché in base alla tua descrizione non possiamo nemmeno immaginare quale potrebbe essere il problema.
Il tuo account è verificato nel casinò? Hai mai effettuato prelievi al casinò prima d'ora? Hai utilizzato un bonus con o senza deposito per guadagnare le tue vincite attuali?
Inoltre, invia tutte le tue comunicazioni con il casinò o la prova a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il problema.
Saluti,
Nick
Casino.guru
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2 anni fa
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il mio account è verificato con questo casinò il pagamento è stato confermato ma non c'erano soldi 
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2 anni fa
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Ti ho appena inviato la conversazione
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2 anni fa
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In qualche modo non riesco a caricare ciò che scelgo qui. Ho appena inviato 2 e-mail a Mr. Niklas dall'assistenza di Casino Guru
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2 anni fa
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Grazie Dimi777win per aver fornito ulteriori informazioni sul caso. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Oggi sono tornato in contatto con la live chat di Borengo Casino. Sfortunatamente, ancora una volta senza successo, sono stato scoraggiato e mi è stato detto che il casinò mi avrebbe contattato. Ho già scritto molte e-mail con i miei dati, i dettagli dell'account ecc. e vengo costantemente ignorato. Nemmeno il denaro dei 100 € è stato restituito al mio conto giocatore. Apparentemente questo è un fantasma 👻 Supporto per gli zombi del casinò a causa di Halloween 🎃
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2 anni fa
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Ciao Dimi777win,
Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare. Vorrei invitare Borengo Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
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2 anni fa
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Ciao, scusa per il ritardo. A causa di alcune modifiche tecniche si tratta di questo ritardo. Riceverai i soldi oggi sul tuo conto.
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2 anni fa
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Molte grazie a Casino Guru
e al casinò di Borengo
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2 anni fa
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Ciao a tutti, grazie per le vostre risposte.
Caro Dimi777win,
Sono felice di sapere che hai ricevuto le tue vincite. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro.
Distinti saluti,
Peter
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