Der Spieler aus den Vereinigten Staaten befürchtet, dass seine Einzahlungen im Casino trotz erheblicher Ausgaben nicht zurückerstattet werden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Seit einem Monat habe ich die gleiche Routine. Gehen Sie von der Arbeit, zahlen Sie Geld ein und kommen Sie nach Hause und spielen Sie. Manchmal schlug ich groß zu oder war einfach ausgeglichen. Den ganzen Monat lang bin ich dabei und es dreht sich und nichts. Spin und nichts. Ich habe den Kundendienst kontaktiert. Sie haben sich offensichtlich dumm verhalten und es tut ihnen sehr leid. Ich habe in einer einzigen Nacht 150 US-Dollar ausgegeben und kein einziges Mal mehr als mein eingezahltes Konto erreicht. Mit Bovada stimmt etwas nicht. Niemand gibt so viel Geld aus und sieht nicht zumindest ein bisschen positive Ergebnisse. Ihr exklusives Kryptoprogramm ist voller Lügen. Nirgendwo stehen die vollständigen Qualifikationen. Wenn Sie also etwa einen bestimmten Betrag von verlorenen Geldern zurückerhalten, werden Sie überrascht und sagen, dass Sie nicht qualifiziert sind. Aus welchem Grund weiß ich nicht. Sie werden es nicht erklären.
Lieber Chacklerbro,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Beste grüße,
Petronela
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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