Il giocatore degli Stati Uniti è preoccupato di non ottenere alcun rendimento sui suoi depositi al casinò nonostante abbia speso una somma significativa. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Da un mese ho la stessa routine. Esci dal lavoro, deposita denaro e torna a casa e gioca. A volte colpivo alla grande o addirittura pareggiavo. Per tutto questo mese vado avanti e gira e niente. Gira e niente. Ho contattato l'assistenza clienti. Hanno chiaramente giocato stupido e super dispiaciuto. Ho speso $ 150 in una sola notte non una volta ho superato il mio conto depositato. C'è qualcosa che non va nella bovada. Nessuno spende quel tipo di denaro e non vede almeno un po' di risultati positivi. Il loro esclusivo programma crittografico è pieno di bugie. No dove dice le qualifiche complete. Quindi, quando ti aspetti qualcosa come un certo importo indietro dai fondi persi, ricevi una sorpresa dicendo che non sei idoneo. Per quale motivo non lo so. Non spiegheranno.
Caro Chacklerbro,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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