HomeBeschwerdenBoVegas Casino - Der Spieler hat Probleme, sich bei seinem Konto anzumelden.

BoVegas Casino - Der Spieler hat Probleme, sich bei seinem Konto anzumelden.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

BoVegas Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-02-20 | Fall geschlossen : 2020-03-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den USA hat Schwierigkeiten, auf sein Casino-Konto zuzugreifen. Der Spieler zeigte kein Interesse daran, diese Beschwerde weiter zu lösen, daher lehnten wir sie ab.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich kann mich nicht bei einem Konto anmelden. Ich habe ein verlorenes Passwort eingegeben und es heißt, ich habe kein Konto. Also versuche ich erneut, ein Konto einzurichten. Es heißt, dass mit meiner E-Mail bereits ein Konto aktiv ist. Es sind also jetzt über 8 Münder ohne Glück, die hier spielen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Ken,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe selbst ein Konto eröffnet und um mich anzumelden, wurde mein Benutzername angefordert. Haben Sie versucht, den Support zu kontaktieren und um Unterstützung zu bitten? Das Casino bietet rund um die Uhr Live-Chat. Ich empfehle nicht, ein anderes Konto unter derselben E-Mail-Adresse zu eröffnen : "BoVegas Online Casino erlaubt nur ein aktives Konto pro Person, Familie, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse und Kreditkartennummer."

Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich habe es versucht, aber ich werde es nicht zulassen. Jedenfalls kein Problem. Wenn ich hier nicht spielen kann, ist das in Ordnung. Ich bin woanders hingegangen, um zu spielen.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank Ken für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Wenn Sie weitermachen und versuchen möchten, dieses Problem zu lösen, werde ich Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Kristina weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Ken,

Ich würde gerne wissen, ob Sie diese Beschwerde weiter lösen möchten. Falls Sie nicht interessiert sind (oder nicht antworten), werde ich die Beschwerde schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Ken,

Da Sie nicht erneut geantwortet haben, schließe ich diese Beschwerde.

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben, und ich hoffe, dass Sie nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance geben, gelöst zu werden, und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Ken,

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie diesen Fall weiter lösen möchten, da Sie um eine Wiedereröffnung gebeten haben. Ich stelle den Timer für weitere 7 Tage ein. Nach diesen 7 Tagen werde ich die Beschwerde schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Das ist in Ordnung. Sie sind es nicht wert, um Hilfe zu bitten. Ich bin fertig damit, online zu spielen

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ok Ken, ich schließe diese Beschwerde. Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.