Box 24 Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Der Widerrufsantrag wurde dreimal abgelehnt. Es ist ungefähr zwei Monate her und ich denke, es verlängert die Abhebungen. Danke für Ihre Kooperation

Der Widerrufsantrag wurde dreimal abgelehnt. Es ist ungefähr zwei Monate her und ich denke, es verlängert die Abhebungen. Danke für Ihre Kooperation

Liebe Tada,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Würdest du so nett sein und bestätigen, dass du die KYC-Bestätigung bestanden hast? Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben? Wann genau haben Sie bitte die Auszahlung beantragt?

Haben Sie versucht, das Casino zu fragen, wo das Problem liegen könnte? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter (oder posten Sie sie alternativ hier).

Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Natürlich hat der KYC bestanden. Die Auszahlung wurde einmal abgeschlossen. Wenn der Betrag hoch ist, wird er nicht abgehoben. Zunächst wurde es von EcoPayz zweimal abgelehnt. EcoPayz ist jetzt verfügbar und Bitcoin hat sich geweigert, zweimal abzuheben. Jedes Mal, wenn ich nach einem Foto wie einem Ausweis gefragt wurde, habe ich bestanden. Ich dachte, dass die Auszahlung endgültig abgeschlossen wurde, erhielt aber diese E-Mail (Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wurde, da Ihr Konto zufällig für einen Überprüfungsprozess ausgewählt wurde). Es scheint, dass Sie lange warten müssen, aber seit der ersten Bewerbung sind fast zwei Monate vergangen. Ich glaube nicht, dass ich den Rückzug abschließen werde. Die Zeit ist vergangen. Bitte kooperieren

Vielen Dank Tada für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke für Ihre Kooperation. Ich habe einmal erfolgreich 50 Dollar abgehoben. Nachfolgende große Abhebungen wurden abgelehnt. Ich hoffe, Sie können die Auszahlung erfolgreich abschließen

Hallo Tada,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Box 24 Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Hallo,

Zum Zeitpunkt der Überprüfung der letzten Auszahlungsanforderung wurde das Konto in den Überprüfungsprozess eingegeben. Gemäß unserer Bankenseite umfasst der Prozess unter anderem eine Überprüfung und Authentifizierung der eingegangenen Unterlagen. Überprüfung, ob die Kontoinformationen mit den hinterlegten Dokumenten übereinstimmen; und eine gründliche Überprüfung der Spielsitzungen.

Sobald der Überprüfungsprozess abgeschlossen ist, wird die Auszahlung in den regulären Überprüfungsablauf aufgenommen.

Ich verstehe das, aber ich habe vor zwei Monaten zum ersten Mal einen Rücktritt beantragt. Eine lange Zeit ist vergangen. Ich möchte, dass Sie sich darüber im Klaren sind, wann die Auszahlung abgeschlossen werden kann. Ich habe Probleme, mein Konto zu überprüfen, nachdem ich viermal abgelehnt wurde. Es ist noch nicht so lange her, dass ich mein Konto von Anfang an überprüft habe. Wenn die Auszahlung sicher abgeschlossen ist, planen wir die Einzahlung von 10.000 USD, um den VIP-Rang zu erhöhen. Bitte schließen Sie die Auszahlung so schnell wie möglich ab.

Hallo Tada,

Ich fürchte, ich kann keinen bestimmten Zeitrahmen angeben, aber wir versuchen, alle Überprüfungen so schnell wie möglich abzuschließen. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, wird der Vorgang fortgesetzt.

Liebes Casino,

Lassen Sie uns wissen, wann es etwas Neues geben wird.

Der Überprüfungsprozess sollte vom 1. bis 2. April abgeschlossen sein

Liebes Casino,

Lassen Sie uns wissen, wann die Überprüfung abgeschlossen sein wird.

Der Rückzug wurde erfolgreich abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit. Vielen Dank für das Auszahlungsverfahren für BOX24. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen

Liebe Tada,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam Casino.Guru