BoyleSports Casino - Spieler beschwert sich über schreckliches Spielerlebnis.

das ist das schlimmste Spiel aller Zeiten. Schreckliche 10x-Runde.

Lieber rayjer101,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Nick

Ich akzeptiere, dass man Glück braucht. Also habe ich noch einen Fehler. Was denken wir, sollte hier in diesem Moment passieren? Scatter sind da. Kein Bonus. Gleiches Casino

Lieber Rayjer101,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass ein Screenshot in solchen Fällen kein relevanter Beweis ist, da dieser jederzeit erstellt werden kann und keinen ausreichenden Kontext zur Situation liefert.

Zur weiteren Bearbeitung benötigen wir eine Videoaufzeichnung oder einen Wettverlauf, auf dem etwaige Unregelmäßigkeiten deutlich erkennbar sind. Dies würde als akzeptabler Beweis dienen.

Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein können? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Beste grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) rayjer101,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.