HomeBeschwerdenBrazino777 Casino - Der Spieler erlitt Verluste auf der Casino-Plattform.

Brazino777 Casino - Der Spieler erlitt Verluste auf der Casino-Plattform.

Automatische Übersetzung

Betrag: 11,000 R$

Brazino777 Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-10-03 | Fall geschlossen : 2023-10-22
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus Brasilien hatte behauptet, beim Spielen im Brazino 777 Casino scheinbar unfaire Verhaltensweisen erlebt zu haben. Obwohl er drei Tage damit verbracht hatte, Wettbeträge und Strategien zu ändern, hatte er 11.000 Real verloren und dabei wenig bis gar keine Rendite erzielt. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darüber informiert, dass es substanzielle Beweise benötigt hätte, um zu beweisen, dass die Spiele manipuliert waren, wie beispielsweise eine ausführliche Spielhistorie, die beständige Verluste ohne Gewinne belegte. Dem Spieler wurde zusätzliche Zeit eingeräumt, um diese Beweise vorzulegen, er antwortete jedoch nicht. Daher mussten wir die Beschwerde mangels Beweisen und fehlender Reaktion des Spielers ablehnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich bin dem Casino Brazino 777 beigetreten und habe am ersten Tag insgesamt 800 brasilianische Real eingezahlt. Gerade als ich kurz davor war, alles zu verlieren, erlangte ich auf wundersame Weise meine 800 Real zurück. Die gleiche Geschichte spielte sich am zweiten Tag (Freitag) ab, wo ich 900 Real setzte und es am Ende des Tages schaffte, alles wieder zurückzugewinnen. Allerdings begann meine Verzweiflung ab Samstag. Ich fing an, Wetten im Bereich von 100 bis 500 Real zu platzieren, aber das Spiel schien nichts zu bewirken. Es sollen zwar Extrabälle und so weiter sein, aber trotzdem ist nichts passiert. Es gab keine Doppellinien und ich machte weiter, in der Hoffnung, meinen Verlust so gering wie möglich zu halten. Ich verbrachte drei Tage damit, ununterbrochen zu spielen, Wetten zu ändern und alles zu tun, um meinen Verlust zu minimieren, der immer größer wurde. Selbst nach dem Verlust von 11.000 Real blieb das Spiel gleich – begrenzt und ohne Anzeichen von Gewinnen oder Erholung. Am Ende habe ich alle meine Ersparnisse verloren. Das ist Raub. Es ist eine Sache, einiges zu verlieren und einiges zu gewinnen. Aber nie zu gewinnen und das Spiel zu begrenzen, ist glatter Diebstahl. Ich brauche Ihre Hilfe, um dieses Problem zu lösen, denn ich sollte mich nicht täuschen lassen und diesen großen Verlust erleiden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber Ze2235,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe einen Nachweis über die Einzahlungen, die ich auf mein Bankkonto getätigt habe. Wenn Sie mir sagen, was ich senden kann, kann ich sehen, ob ich ihn vorlegen kann. Ich kann einen Ausdruck des Auszahlungsbildschirms, des Einzahlungsbildschirms usw. senden ... Bitte sagen Sie mir, was ich senden soll

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vielen Dank für Ihre Antwort, Ze2235. Bitte beachten Sie, dass wir stichhaltige Beweise benötigen, um mit einem Fall wie diesem fortzufahren, in dem ein Spieler behauptet, das Casino habe Spiele manipuliert. Dabei kann es sich um eine umfangreiche Spielhistorie handeln, die aus Tausenden von verlorenen Einzahlungen ohne Gewinne besteht, oder um einen anderen Beweis dafür, dass das Casino keine offizielle Software oder Domain für seine Spiele verwendet. Wenn Sie eines davon bereitstellen können, können Sie es an kristina.s@casino.guru senden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Ze2235,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.