HomeReclamiBrazino777 Casino - Il giocatore ha subito perdite sulla piattaforma del casinò.

Brazino777 Casino - Il giocatore ha subito perdite sulla piattaforma del casinò.

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Importo:: 11.000 R$

Brazino777 Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 03/10/2023 | Caso chiuso : 22/10/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore brasiliano aveva affermato di aver sperimentato schemi apparentemente ingiusti mentre giocava al casinò Brazino 777. Nonostante avesse trascorso tre giorni a modificare gli importi delle scommesse e le strategie, aveva perso 11.000 Real con un rendimento minimo o nullo. Il Team Reclami aveva informato il giocatore che avrebbe avuto bisogno di prove sostanziali per dimostrare che i giochi erano truccati, come un'ampia cronologia del gioco che mostrava perdite costanti senza vincite. Al giocatore era stato concesso ulteriore tempo per fornire questa prova, ma non ha risposto. Pertanto, abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di prove e di risposta da parte del giocatore.

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Pubblico
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1 anno fa
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Mi sono iscritto al casinò Brazino 777 e il primo giorno ho piazzato un totale di 800 real brasiliani. Proprio quando stavo per perdere tutto, ho recuperato miracolosamente i miei 800 Real. La stessa storia si è ripetuta il secondo giorno (venerdì), dove ho piazzato 900 Real e sono riuscito a recuperarli tutti entro la fine della giornata. Tuttavia la mia disperazione è iniziata da sabato in poi. Ho iniziato a piazzare scommesse da 100 a 500 Real e il gioco sembrava non fare nulla. Dovrebbero esserci palline extra e quant'altro, ma comunque non è successo niente. Non c’erano doppie linee e ho continuato a perseverare nella speranza di ridurre al minimo la mia perdita. Ho trascorso tre giorni giocando continuamente, cambiando scommessa, facendo tutto il possibile per ridurre al minimo la mia perdita, che continuava a crescere. Anche dopo aver perso 11.000 Real, il gioco è rimasto lo stesso: limitato e senza segni di guadagno o ripresa. Alla fine ho perso tutti i miei risparmi. Questa è una rapina. Una cosa è perderne alcuni e vincerne altri. Ma non vincere mai e limitare il gioco è un vero e proprio furto. Ho bisogno del tuo aiuto per risolvere questo problema perché non dovrei lasciarmi ingannare e subire questa enorme perdita.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Ze2235,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo sostenere un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Se avete ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltratemele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho la prova dei depositi che ho effettuato sul mio conto bancario, se mi dici cosa posso inviare, posso vedere se posso fornirlo, posso inviare una stampa, della schermata di prelievo, della schermata di deposito, comunque... per favore dimmi cosa dovrei inviare

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, Ze2235. Tieni presente che per procedere con un caso come questo in cui un giocatore afferma che il casinò ha truccato i giochi, abbiamo bisogno di prove a prova di proiettile. Può trattarsi di una lunga cronologia di gioco composta da migliaia di depositi persi senza alcuna vincita o di altre prove che il casinò non utilizza un software o un dominio ufficiale per i propri giochi. Se sei in grado di fornirne qualcuno, puoi inviarlo a kristina.s@casino.guru .

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Ze2235,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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