HomeBeschwerdenBrazino777 Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.
Brazino777 Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.
Automatische Übersetzung
Betrag:
Mex$4
Brazino777 Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Sicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Eingereicht am:
2024-10-21
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
6d 23h 28m 3s
Zusammenfassung der Fälle
Vor 31 Minuten
Übersetzung
The player from Mexico reported being kicked out of the game Area Link Dragon while winning and couldn't log back in until the next day, only to find the game missing and his winnings gone due to maintenance.
Der Spieler aus Mexiko berichtete, dass er während eines Gewinns aus dem Spiel Area Link Dragon geworfen wurde und sich erst am nächsten Tag wieder anmelden konnte, nur um dann festzustellen, dass das Spiel fehlte und seine Gewinne aufgrund von Wartungsarbeiten verloren waren.
Ich habe das Spiel Area Link Dragon gespielt und es war gerade dabei, einen Preis zu gewinnen, als mich das Spiel und die Seite beide rausgeworfen haben. Ich konnte mich erst am nächsten Tag wieder anmelden und es hieß, es werde gewartet. Jetzt ist das Spiel zusammen mit meinen Gewinnen weg.
I was playing the game Area Link Dragon and it was giving me a prize when the game and the page both kicked me out. I couldn’t log back in until the next day, and it said it was under maintenance. Now the game is gone along with my winnings.
Estaba jugando el juego área link dragon y me estaba dando un premio. cuando me saco el juego y de la página. Pude entrar hasta el día siguiente decía que estaba en mantenimiento ahora ya no está el juego ni mis ganancias .
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format weiter an dominika.l@casino.guru ? Teilen Sie uns bitte den genauen Zeitpunkt des Vorfalls mit.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Dominika
Dear leoparra513,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Could you please forward any relevant communication along with your game history in Excel format to dominika.l@casino.guru? Please advise us of the exact time of the incident.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Der Spielverlauf ist mit dem Spiel verschwunden. Ich habe diesen Screenshot von dem Moment, als ich mein Passwort zurücksetzen wollte, um mich wieder anzumelden.
23:00 Uhr, 20.10.2024, genaues Datum und was noch aussteht, ist der Gewinn aus der Aktivierung der Multiplikatorfunktion, der Wert des Spins beträgt 4 MXS.
The game history disappeared with the game. I have this screenshot of the moment I wanted to reset my password to log in again.
11.00 PM 10-20-2024 exact date and what is pending is the profit from the activation of the multiplier function, the value of the spin is 4 MXS.
El historial del juego desaparecio con el juego tengo esta captura de el momento que quise restablecer mi contraseña para iniciar sesión nuevamente
11.00 PM 20-10-2024 fecha exacta y lo que está pendiente es la ganancia de la activación de la función multiplicador el valor del giro es de 4 MXS .