HomeBeschwerdenBrazino777 Casino - Spieler beklagt RTP-Problem.

Brazino777 Casino - Spieler beklagt RTP-Problem.

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Betrag: ??

Brazino777 Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-07-30 | Fall geschlossen : 2024-08-22
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
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Der Spieler aus Brasilien forderte eine Überprüfung der Casino-Plattform und behauptete, dass der RTP niedrig sei und das Gameplay zu vielen Verlusten und sehr wenigen Gewinnen geführt habe. Wir teilten dem Spieler mit, dass wir ohne konkrete Beweise, wie etwa den Spielverlauf, die Untersuchung nicht fortsetzen könnten. Nach Verlängerung der Reaktionszeit konnte der Spieler die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, was zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund unzureichender Beweise führte.

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vor 3 Monaten
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Ich möchte eine Überprüfung der Plattform beantragen, da sie den RTP für die Spiele nicht zahlt. Wenn Sie mein Konto analysieren, werden Sie sehen, dass ich viele Verluste und sehr wenige Gewinne habe.

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vor 3 Monaten
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Liebes LUCIANAGRAM,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Thomas

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vor 3 Monaten
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Ich kann mehrere Fotos meiner Geschichte und der Beschwerden vieler Spieler per Telegramm senden. Wohin kann ich die Dateien senden?

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vor 3 Monaten
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Telegrammgruppe beschwert sich über die Plattform

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vor 3 Monaten
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Einige Screenshots meiner Historie, nur Negatives. Es ist keine Frage von Glück oder Pech. Natürlich gibt es das auch. Aber wenn die Plattform nicht zahlen will, kann man alles Glück der Welt haben, dass man nicht gewinnt. Und so ist Brazino. Leider will das Haus viel mehr verdienen. Meine gesamte Historie könnt ihr in meinem Konto einsehen = [entfernt von Casino.Guru Admin]

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Monaten
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Ich möchte nur, dass die Plattform geprüft wird. Damit auch die Spieler etwas verdienen können und nicht nur die Plattform. Ich selbst habe vor fast einem Monat aufgehört, Einzahlungen vorzunehmen. Aber Sie werden viel mehr Spieler verlieren, wenn Sie nicht den richtigen RTP zahlen.

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vor 3 Monaten
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Liebes LUCIANAGRAM,

Ich entschuldige mich, dass ich nicht früher geantwortet habe.

Um das Casino bezüglich seines RTP (Return to Player) anzusprechen, ist es am effektivsten, den vollständigen Spielverlauf des Spielers zu kennen.

Bitte fordern Sie es vom Casino im CSV-Format an und senden Sie es an meine E-Mail an tomas@casino.guru

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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) LUCIANAGRAM,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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