Der Spieler aus Griechenland beantragte eine Auszahlung aus dem Casino, die nicht eingegangen war. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.
Automatische Übersetzung
Bruno Casino - Der Rückzug des Spielers scheint verloren zu sein.
Automatische Übersetzung
Betrag: 640 €
Bruno Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.3
Bruno Casino hat einen Sicherheitsindex von 8.3, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Meine Zahlungen am 04.10. in Höhe von 640 Euro wurden genehmigt und noch nicht meinem Konto gutgeschrieben.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Liebe Melin89,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie versucht haben, sich bezüglich dieses Problems an Ihren Zahlungsabwickler zu wenden? War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino? Könnten Sie bitte den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen an tomas@casino.guru weiterleiten?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Das sind Abhebungen von 640 Euro, keine Einzahlungen. Sie wurden am 04.10 per Banküberweisung genehmigt, aber ich habe das Geld immer noch nicht erhalten!
Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Ich warte darauf, dass Sie mir sagen, was ich tun kann, um meine Auszahlungen zu erhalten. Die Auszahlung wurde am 04.10 genehmigt und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Danke für die Klarstellung, melin89.
Lassen Sie mich Sie fragen, ob dies Ihre erste Auszahlung aus dem Casino war. Haben Sie das Casino wegen der Tatsache kontaktiert, dass Sie Ihre Auszahlung nicht erhalten haben? Wie haben sie reagiert?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Dies ist das erste Mal, dass ich eine Auszahlung mache. Ich habe das Casino kontaktiert, aber keine klare Antwort erhalten. Sie sagen mir immer wieder, dass sie versuchen, den Zahlungsanbieter zu kontaktieren, ohne das Problem zu erklären.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Ich habe mein Geld erhalten. Danke schön!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Liebe Melin89,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Casino.Guru
Automatische Übersetzung
