HomeReclamiBruno Casino - Il ritiro del giocatore sembra perso.

Bruno Casino - Il ritiro del giocatore sembra perso.

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Importo:: 640 €

Bruno Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 20/04/2023 | Risolto : 28/04/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore greco ha richiesto un prelievo dal casinò, che non è stato ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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I miei pagamenti del 10/04 per un totale di 640 euro sono stati approvati e non sono ancora stati accreditati sul mio conto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro melin89,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Per favore, potresti chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema? È stato il tuo primo deposito in questo casinò? Potrebbe inoltrare la ricevuta di pagamento e ogni comunicazione relativa a tomas@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
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1 anno fa
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Questi sono prelievi di 640 euro, non depositi. Sono stati approvati il 10/04 tramite bonifico bancario ma non ho ancora ricevuto i soldi!

Modificato
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Aspetto che tu mi dica cosa posso fare per ricevere i miei prelievi. Il prelievo è stato approvato il 10/04 e non ho ancora ricevuto i miei soldi!

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per il chiarimento, melin89.

Lascia che ti chieda se questo è stato il tuo primo prelievo dal casinò. Hai contattato il casinò in merito al fatto che non hai ricevuto il prelievo? Come hanno risposto?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questa è la prima volta che effettuo un prelievo. Ho contattato il casinò ma non ho ricevuto alcuna risposta chiara. Continuano a dirmi che stanno cercando di contattare il fornitore di servizi di pagamento senza spiegare qual è il problema.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho ricevuto i miei soldi. Grazie!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro melin89,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru

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