HomeBeschwerdenBubbles Bet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich erheblich.

Bubbles Bet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich erheblich.

Automatische Übersetzung

Betrag: £550

Bubbles Bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-04-05 | Fall geschlossen : 2024-04-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Großbritannien wartet seit über drei Monaten auf seine Auszahlung. Als Grund nannte das Casino Probleme mit dem Zahlungsanbieter und der Support reagiert mittlerweile nicht mehr auf die Anfragen des Spielers. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Guten Tag, ich habe mehr als zwei Monate auf meine Zahlung gewartet und sie nie erhalten!!!! Sie kommen immer mit der Ausrede, dass sie Probleme mit dem Zahlungsanbieter haben!!!! Am Ende habe ich storniert und mein Geld wieder abgehoben, es ist ein weiterer Monat vergangen und noch immer nichts!!!!! Der Support antwortet nicht einmal mehr auf meine Tickets!!!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Lieber marciogil16,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat.

  • Verstehe ich richtig, dass die Auszahlung auf Ihrem Konto noch aussteht und nicht bearbeitet wurde?
  • Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können?
  • Handelt es sich um ein internes Problem des Casino-Systems oder betrifft es nur Ihr Konto?
  • Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?

Es ist durchaus üblich, dass die vollständige Bearbeitung von Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauert, aber drei Monate sind eine ungewöhnlich lange Zeit.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela


Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.



Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) marciogil16,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.