Der Spieler aus Griechenland hat vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt. Obwohl er dem Casino die erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt hatte, wurde sein Konto nicht verifiziert. Der Spieler wurde mit Verzögerungen und inkonsistenten Antworten des Supportteams des Casinos konfrontiert. Nach mehreren Interaktionen und erneutem Einreichen von Dokumenten wurde sein Konto schließlich verifiziert. Das Casino bestätigte, dass die Auszahlungen des Spielers am 30. Mai, 31. Mai und 2. Juni ausgezahlt wurden. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.