Dem Spieler aus Brasilien wurde das Bonusprivileg entzogen. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beanstandung als unberechtigt zurückgewiesen.
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bwin Casino - Das Bonusprivileg des Spielers wurde zurückgezogen.
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Betrag: ??
bwin Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Sie berechtigen mich nur nicht zum täglichen Bonus namens „MYSTERIOUS DOORS". Da ich ein betboo- und sportingbet-Kunde bin und sie die gleiche Aktion anbieten, werde ich die Anforderungen hier hinterlassen und hoffe, dass sie mir erklären, warum ich nicht für die Aktion in Frage komme.
Besondere Geschäftsbedingungen:
Der Veranstalter dieser Kampagne ist Entain, eingetragen in Gibraltar unter der Nummer 112454 und mit rechtlich eingetragenem Sitz in Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar.
Die Aktion läuft vom 10. Januar 2022, 02:01 Uhr, bis zum 28. Februar 2022, 23:59 Uhr (brasilianische Zeit) (der „Aktionszeitraum").
Dieses Angebot ist nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verfügbar.
Durch die Teilnahme an dieser Werbeaktion stimmen Sie diesen Besonderen Werbeaktionsbedingungen und unseren Standard- Werbeaktionsbedingungen zu.
Spieler müssen:
über 18 Jahre alt sein;
mindestens 1 Einzahlung auf Ihr betboo.com-Konto getätigt haben; und
während des Aktionszeitraums die Aktion im Abschnitt „Konto" Ihres betboo.com-Kontos anzeigen können.
(ein „berechtigter Spieler")
Mechanik:
Berechtigte Spieler haben während des Aktionszeitraums Anspruch auf einen Tipp (der „Tipp") pro Tag, der zum Gewinnen eines Preises (wie unten definiert) verwendet wird.
Casino-Bonus ohne Einzahlung
Casino-Einzahlungsbonus
Bonus spielen und gewinnen
Freispiele
Freispiele mit Einzahlung
Super-Quoten
Sichere Wette
Bingo-Karten
kein Preis
Jeder Tipp („Tipp") berechtigt den teilnahmeberechtigten Spieler, eine Tür auszuwählen, die einen Preis enthalten kann.
Alle Picks ("Picks") sind 24 Stunden lang gültig.
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vor 2 Jahren
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Liebe Arcain,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen das Privileg nimmt, weitere Boni zu erhalten oder Sie nicht mit einer bestehenden Aktion zu belohnen. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, Spielerkonten einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spielen oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder überhaupt keinen Grund haben.
Casinos sind nicht verpflichtet, ihre Spieler mit Boni zu belohnen, und das Bonusprivileg kann jederzeit ohne weitere Ankündigung eingeschränkt oder widerrufen werden.
Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Nur sagt die Verordnung an keiner Stelle, warum ich kein Recht habe. Ich bin Kunde von zwei anderen Casinos, die die gleiche Promotion anbieten, das gleiche Layout haben, kurz gesagt, sie sind Zwillingsseiten. Es gibt keinen Grund, warum ich das nicht haben sollte. Sei einfach ein Einzahler.
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vor 2 Jahren
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Ich verstehe Ihren Punkt, Arcain. Leider sind Casinos, wie ich bereits erwähnt habe, nicht verpflichtet, Spielern Boni anzubieten, und dieses Privileg kann jederzeit widerrufen werden.
Wir haben diese Beschwerde als unbegründet zurückgewiesen. Entschuldigung, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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