Der Spieler aus Portugal hat versucht, den angekündigten Bonus einzulösen, ohne erfolgreich zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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bwin Casino PT - Spieler kritisiert falsche Werbung für Bonus.
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Betrag: ??
bwin Casino PT
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich habe meine erste Einzahlung bei bet.pt getätigt und erwartet, dass ich die Aktion habe, um den eingezahlten Betrag zu verdoppeln. Dies ist nicht geschehen.
Ich ging per Live-Chat, um meine Situation aufzudecken. Sie sagten mir, dass sie Probleme mit den Boni haben und nicht wissen, wann sie gelöst werden ...
Es ist ein Haus, auf das ich nicht mehr wette, weil irreführende Werbung für mich nicht funktioniert
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vor 3 Jahren
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Lieber Carlos,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie bitte angeben, welchen Bonus Sie genau einlösen möchten? Haben Sie eines Ihrer eingezahlten Gelder gespielt oder sind sie auf Ihrem Konto noch unberührt? Wurden Sie darüber informiert, wann das technische Problem behoben wird und Boni wieder verfügbar sind?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Lieber Carlos,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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