Liebe Miss3Ace,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Cafe Casino zu hören.
Könnten Sie bitte einen Screenshot der Informationen veröffentlichen, die unter dem Link zur Aktion https://www.cafecasino.lv/prize-wheel verfügbar sind?
Leider konnte ich auf diese Informationen nicht zugreifen.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch der umstrittene Betrag von 22 US-Dollar in dieser Situation ist?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
Dear Miss3Ace,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Cafe Casino.
Could you please post a screenshot of the information available under the link to the promotion https://www.cafecasino.lv/prize-wheel
Unfortunately, I was unable to access this information.
Could you please advise what the disputed amount of $22 represents in this situation?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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