HomeBeschwerdenCafe Casino - Spieler hat Probleme mit der Bitcoin-Einzahlung.

Cafe Casino - Spieler hat Probleme mit der Bitcoin-Einzahlung.

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Betrag: 50 $

Cafe Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-11-03 | Fall geschlossen : 2023-11-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 12 Monaten
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Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte Probleme damit, über eine kopierte Bitcoin-Adresse Geld in das Casino einzuzahlen. Das Casino behauptete, es habe die vom Spieler angegebene Adresse nicht generiert. Obwohl die Spielerin fest davon überzeugt war, dass die Adresse korrekt von der Website des Casinos kopiert wurde, blieb ihr Geld unzugänglich. Der Spieler hatte darum gebeten, die Beschwerde abzuschließen, in der Hoffnung, das Problem direkt mit dem Casino lösen zu können. Auf ihren Wunsch hin hatten wir die Beschwerde abgeschlossen.

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vor 1 Jahr
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Ich habe diese Bitcoin-Adresse verwendet, die ich letzte Nacht um 255 Uhr auf die Schaltfläche „Kopieren" auf ihrer Website gedrückt habe, und sie sagen mir, dass sie diese Bitcoin-Adresse nie generiert haben und mein Geld daher einfach verloren ist, und anscheinend lüge ich, was das Kopieren und Einfügen von ihrer Website betrifft Adresse, die sie mir gegeben haben. Und ich habe es nicht einfach hineingeschrieben, es wurde kopiert, also habe ich definitiv nicht versehentlich die falschen Zahlen eingegeben, und ich habe seit Wochen kein Casino mehr gespielt, also kam es auch nicht von irgendwo anders. In diesem Casino wird nichts gesichert. Spielen Sie hier nicht.


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Außerdem konnte ich keine Screenshots meiner ersten Konversationen erhalten, weil die Verbindung zu mir absichtlich getrennt wurde. Es gibt viel zu viele Screenshots von der zweiten Konversation, aber ich werde so viele senden, wie Ihr System es zulässt

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vor 12 Monaten
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Liebe Shannonpaigekennedy,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die E-Wallet-Adresse für die Einzahlung auf Ihr Konto auf der Website des Casinos für alle Spieler sichtbar war oder ob Ihnen bei der Kontoeröffnung eine eindeutige Adresse mitgeteilt wurde?
  • War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

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vor 12 Monaten
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Es ist definitiv nicht meine erste Einzahlung und es handelte sich um eine generierte Adresse. Ich möchte, dass Sie diese Beschwerde schließen, da ich hoffe, dass Cafe Casino mit mir zusammenarbeiten wird. Ich wäre nicht einmal davor zurückgeschreckt, die Hälfte meines Geldes zurückzubekommen. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Hoffentlich arbeitet Cafe Casino mit mir zusammen. Vielen Dank für Ihre Zeit. Wenn ich dich noch brauche, gebe ich dir Bescheid.

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vor 12 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen.

Leider konnten wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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