Cafe Casino - Spieler kann seine Gewinne nicht auszahlen.

Der Scheck wurde gesendet, als sie sagten, dass er eintreffen würde, und kam an, als sie sagten, dass er eintreffen würde. Als ich diesen Scheck jedoch auf meinem Konto hinterlegte, teilte mir meine Creidt Union mit, dass das Löschen länger als normal dauern würde. 2 Tage später riefen sie mich an und sagten mir, dass sie den Scheck an mich zurückschicken würden, da es sich um eine "Schecksperrliste" handelt

Lieber Michael,

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru wenden und uns auf dieses Problem aufmerksam machen. Es tut mir leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren und über das Problem zu informieren? Wenn ja, wie hat das Casino geantwortet?

Freundliche Grüße,

Peter

Der Casino-Kundendienstmitarbeiter sagte, er wolle schriftlich etwas von meiner Kreditgenossenschaft wissen, warum er den Scheck nicht einlösen könne.

Hallo Michael,

Danke für das Update. Ich verstehe, haben Sie die Kreditgenossenschaft darum gebeten? Gibt es eine alternative Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Gewinne abheben können? Es muss andere Möglichkeiten geben.

Freundliche Grüße,

Peter

Cafe Casino bot mir keine andere Zahlungsoption an, da ich auf einen Brief von meiner Creidt Union warte.

Hallo Michael,

Danke für Ihre Antwort. Bitte lassen Sie mich wissen, ob der Brief angenommen wurde.

Freundliche Grüße,

Peter

Hallo Michael,

Gibt es irgendeinen Fortschritt?

Freundliche Grüße,

Peter

Lieber Michael,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten und die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.