The player from Mexico was criticizing the casino's promotion due to the wording of its advertisement, which he misunderstood and therefore wasn't credited the bonus money he was expecting. The complaint was resolved. The casino decided to credit the player a bonus of $200MXN as compensation for his unpleasant experience.
Der Spieler aus Mexiko kritisierte die Werbung des Casinos aufgrund des Wortlauts seiner Werbung, den er missverstanden hatte und dem daher das erwartete Bonusgeld nicht gutgeschrieben wurde. Die Beschwerde wurde gelöst. Das Casino beschloss, dem Spieler einen Bonus von $ 200MXN als Entschädigung für seine unangenehme Erfahrung gutzuschreiben.
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