Campeonbet Casino

Öffentlich

carlosalberto1999med

Neuling

Peru

Öffentlich

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Hallo, ich hatte ein Problem mit diesem Haus, was ich bei Sportwetten verdient habe, sie haben mir meine Gewinne weggenommen, laut ihnen für den Missbrauch eines Bonus, zunächst einmal gibt es keinen Bonusmissbrauch, wenn der Benutzer nach Erfüllung des Rollovers weiter wetet , meine Auszahlung war, weil ich sie begrenzt hatte, ich habe 110 Dollar eingezahlt, ich erinnere mich nicht, ob es der maximale Bonus war, den sie gaben, aber einer der Gründe, warum sie argumentierten, war, dass ich den maximalen Bonus nutze, dem es an viel Grundlage mangelt, viele nutzen der maximale Bonus eines Hauses, der nächste Der Punkt ist, dass ich mein ganzes Geld auf Quoten von 2 oder mehr gesetzt habe, mein ganzes Geld gewettet habe, weil dem Haus viele Spiele fehlten, und als ich es sah, habe ich alles investiert, ich denke, es ist normal, dass mehrere es tun sollten, und die Rate 2 ist eine der Regeln des Bonus, es schien ein Witz zu sein, dass sie als Entschuldigung sagten, ein weiterer Punkt war ihnen zufolge, dass ich das gleiche Ratenmuster 2 oder mehr verwendet habe , hahahahaha und es war dasselbe, ich glaube, sie wussten nicht einmal, was ein war Bonusanforderung, und ich habe den Arbeitgeber gewechselt, weil ich zuerst auf Basketball gesetzt habe und dann auf Fußball gegangen bin, also sind sie nicht genau dort, als ich den Rollover erfüllt habe, habe ich ungefähr 700 Dollar erhalten, ich habe weitergespielt, wie ich erwähnt habe, und schon die Master Dial von Quote 2 hat es gelassen, weil es eine Bonusregel war, jetzt waren meine Einsätze niedriger als 1,80 oder 1,90, schließlich habe ich 2009,55 bekommen, und ich war überrascht, dass sie mich begrenzt haben, also möchte ich abheben, aber sie haben meine Auszahlung storniert , ich wusste nicht warum, ich musste fragen, und sie erzählten mir von meinen Dokumenten, ich lud sie hoch und als es eine Ablehnung gab, sagten sie mir nicht einmal den Grund, warum ich fragen musste, der ganze Überprüfungsprozess dauerte einen Monat war es sehr mühsam, schließlich, wenn ich abhebe, bekomme ich die Nachricht, dass sie ihnen meine Einnahmen wegen Bonusmissbrauchs wegnehmen, obwohl ich bereits vorher erklärt habe, dass dies nicht der Fall ist, hauptsächlich weil ich weiter wette, wenn ich bereits erfüllt habe die Rollover, argumentieren sie diese Gründe

i) eine einzige Einzahlung, um den angebotenen MAX-Bonus zu erhalten.

ii) Beginnen Sie Ihre Wettaktivitäten mit einer Einzelwette, Football Pre Event, Wette = Ihre Einzahlung + Bonusgeld, zu hohen Quoten (größer als 2)

iii) Beginnen Sie Ihre Wettaktivitäten mit einfachen Wetten, Pre-Event-Fußball, Gesamtwetten = Ihre Einzahlung + Bonusgeld, mit hohen Quoten (größer als 2)

iv) Setzen Sie Ihre Wettaktivitäten im gleichen Muster wie oben beschrieben fort, mit Wetten = Gewinne aus der/den ersten Wette(n)

Wie ich bereits erklärt habe, sind sie keine ausreichenden Gründe, um einen Bonusmissbrauch zu behaupten, und basieren ausschließlich auf der Tatsache, dass sie als Entschuldigung die Quote 2 angeben, die eine Bonusanforderung war, hahaha

Und zum Schluss, warum haben sie die Einnahmen von meinem Bonus nicht abgezogen, wenn ich ihn erfüllt habe? Dass es Anfang des Jahres war, als ich knapp 700 hatte und ich nicht warten musste, als ich schon 2000 hatte und abheben wollte, außerdem gab es ungefähr 30 Tage, um mein Konto zu verifizieren, konnten sie mir leicht sagen, aber da Sie konnten keine Entschuldigung finden, die sie mir am Ende sagen mussten, ich wiederhole, ich glaube nicht, dass ein Bonusmissbrauch, ich habe viel Geld zwischen all meinen Wetten gesetzt, um von 100 auf mehr als 2000 zu kommen

Hello, I had a problem with this house, what I earned was in sports betting, they took away my winnings, according to them for abusing a bonus, to begin with, there is no bonus abuse if the user continues betting after fulfilling the rollover, my withdrawal was because I they limited, I deposited 110 dollars, I don't remember if it was the maximum bonus they gave, but one of the reasons they argued was that I use the maximum bonus, which lacks much foundation, many use the maximum bonus of a house, the next The point is that I bet all my money on odds of 2 or more, betting all my money was because the house lacked many games and when I saw it, I put everything in, I think it's normal that several should do it, and the installment 2 is one of the rules of the bonus, it seemed like a joke that they said that as an excuse, another point was according to them that I kept using the same installment pattern 2 or more, hahahahaha and it was the same, I think they didn't even know which was a bonus requirement, and I changed employers because and first I bet on basketball and then I went for soccer, so they are not right there, when I fulfilled the rollover I obtained an approximate of 700 dollars, I continued playing as I mentioned and already the master dial of quota 2 left it, because it was a bonus rule, now my bets were lower than 1.80 or 1.90, finally I got 2009.55, and I was surprised that they limited me, so I want to withdraw, but they canceled my withdrawal, I didn't know why, I had to ask, and they told me of my documents, I uploaded them and when there was a rejection, they didn't even tell me the reason I had to ask, the whole verification process took a month, it was very tedious, finally when I withdraw, I get the message that they take away my earnings according to them for bonus abuse, when I already explained before that it is not, mainly because I continue betting when I have already fulfilled the rollover, they argue these reasons

i) a single deposit to receive the MAX bonus offered.

ii) Start your betting activity with a single bet, Football Pre Event, Bet = your deposit + bonus money, at high odds (greater than 2)

iii) Start your betting activity with simple bets, Pre-event football, Total bets = your deposit + bonus money, at high odds (greater than 2)

iv) Continue your betting activity in the same pattern as mentioned above, with bets = winnings from the first bet(s)

As I already explained, they are not sufficient reasons to allege a bonus abuse and based solely on the fact that they put as an excuse the quota 2 that was a bonus requirement hahaha

And to finish, why didn't they take away the earnings from my bonus, when I finish fulfilling it? that it was at the beginning of the year when I had barely 700 and I didn't have to wait when I already had 2000 and wanted to withdraw, also there was about 30 days verifying my account, they could easily tell me, but since they couldn't find an excuse they had to tell me at the end, I repeat I don't think so a bonus abuse, I bet a lot of money between all my bets, to get from 100 to more than 2000

hola tuve el problema con esta casa lo ganado fue en apuestas deportivas, me quitaron mis ganancias, según ellos por abusar de un bono, para comenzar no hay abuso de bono si el usuario sigue apostando despues de cumplir el rollover, mi retiro fue porque me limitaron, yo deposite 110 dolares, no recuerdo si era el bono maximo que ellos daban, pero una de las razones que argumentaban era que use el maximo bono, lo cual carece de mucho fundamento, muchos usan el bono maximo de una casa, el siguiente punto es que yo apuesto todo mi dinero a una cuota 2 o mas, lo de apostar todo mi dinero fue por que la casa carecia de muchos partidos y cuando vi, le puse todo, creo que es normal varios lo deben hacer, y lo de la cuota 2 es una de las reglas del bono, me parecio un chiste que dijieran eso como excusa, otro punto fue segun ellos que yo seguia usando el mismo patron de cuota 2 o mas, jajajajaja y era lo mismo, creo que ni siquiera sabian que era un requisito del bono, y de patron cambie porque primero apostaba en baloncesto y luego fui por futbol, asi que no tienen la razon ahi, al cumplir el rollover obtuve un aproximado de 700 dolares, yo segui jugando como menciono y ya el disque patron de la cuota 2 lo deje, porque era una regla del bono, ya mis apuestas ahora eran mas bajas de 1.80 0 1.90, finalmente obtuve 2009.55, y me di con la sorpresa que me limitaron, entonces quiero retirar, pero anulaban mi retiro, no sabia porque, tenia que preguntar, y me dijieron de mis documentos, los subia y cuando habia un rechazo, ni siquiera me decian el motivo tenia que preguntar, todo el proceso de verificacion tardo un mes, fue muy tedioso, finalmente cuando ya retiro, me llega el mensaje que me quitan mis ganancias segun ellos por abuso de bono, cuando ya explique antes que no lo es, principalmente porque yo sigo apostando cuando ya cumpli el rollover, argumentan estas razones

i) un solo depósito para recibir el bono MAX ofrecido.

ii) Comenzar su actividad de apuestas con una sola apuesta, Pre evento de fútbol, Apuesta = su depósito + dinero de bonificación, en cuota alta (superior a 2)

iii) Comenzar su actividad de apuestas con apuestas simples, Pre evento de fútbol, Total de apuestas = su depósito + dinero de bonificación, en cuota alta (superior a 2)

iv) Continuar su actividad de apuestas con el mismo patrón mencionado anteriormente, con apuestas = ganancias de la(s) primera(s) apuesta(s)

como ya expliqué no son motivos suficientes para aducir un abuso de bono y basandose solamente que ponen de pretexto la cuota 2 que era requisito de bono jajaja

y para culminar porque no me quitaron las ganancias de mi bono, cuando lo termine de cumplir ? que fue a comienzos de año cuando tenia apenas 700 y no esperar cuando ya tenia 2000 y queria retirar, ademas hubo como 30 dias verificando mi cuenta, facilmente podian decirmelo, pero como no encontraron un pretexto tuvieron que decirmelo al final, reitero no me parece un abuso de bono, aposte muchismo dinero entre todas mis apuestas, para llegar de 100 a mas de 2000

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Öffentlich

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

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vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Lieber Carlos,

Nachdem wir Ihre Beschwerde gelesen haben, haben wir festgestellt, dass sich diese Beschwerde auf Sportwetten bezieht, aber Sie können mich gerne korrigieren, wenn ich falsch liege. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem zu befassen. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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carlosalberto1999med

Neuling

Peru

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vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Also wo kann ich das melden? Ich würde mich sehr über die Informationen freuen

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Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Öffentlich

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Danke für deine Antwort, Carlosalberto19. Ich werde mich per E-Mail bei Ihnen melden, bin aber gleichzeitig gezwungen, diese Beschwerde aufgrund ihrer Natur zurückzuweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

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Campeonbet Casino - Der Spieler hatte seine Gewinne beschlagnahmt.

Betrag: 1’909.55 $

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

Campeonbet Casino - Der Spieler hatte seine Gewinne beschlagnahmt.

Betrag: 1’909.55 $

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