Der Spieler aus Albanien versuchte, 1500 Euro abzuheben, wurde jedoch darüber informiert, dass er aufgrund eines angeblichen Fehlspiels nur seine ursprüngliche Einzahlung zurückerhalten konnte und somit den Zugriff auf seine Gewinne verlor. Er äußerte sich verwirrt und frustriert über die in der E-Mail des Casinos angegebenen Gründe.
Ich hatte etwa 1.500 Euro auf meinem Konto, aber als ich versuchte, Geld abzuheben, schickten sie mir eine E-Mail, in der stand, dass ich nicht über den Gewinn verfügen könne, weil ich nicht richtig gespielt hätte. Sie ließen nur die Einzahlung, die ich getätigt hatte, auf dem Konto.
Ich verstehe nicht, warum sie mir nicht das gesamte Kapital geben. Sie haben mir auch eine E-Mail geschickt, in der sie mir irgendwelche Schwachsinnsgründe erklärt haben, warum ich das Kapital nicht bekommen konnte.
Bei Bedarf kann ich Ihnen auch die E-Mail senden.
Die Seite heißt CampeonBet.
Einer meiner Freunde hat mir diese Site empfohlen, daher hoffe ich, dass Sie mir bei diesem Problem helfen können.
Lieber kristimaxhari97,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Kristina ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
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