HomeBeschwerdenCandyLand Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

CandyLand Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 578 $

CandyLand Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-12-14 | Fall geschlossen : 2023-12-28
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Kalifornien hatte vor einem Monat nach erfolgreicher Kontoverifizierung eine Auszahlung beantragt, die Zahlung wurde jedoch nicht bearbeitet. Selbst nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Casino hatte er keine Antwort erhalten. Dem Spieler wurden in der Vergangenheit einige Gewinne ausgezahlt, dieses Mal erhielt er jedoch ohne Angabe von Gründen nur einen Teil seiner Auszahlung. Später bat uns der Spieler, die Beschwerde abzuschließen, und wir kamen dieser Bitte nach.

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vor 10 Monaten
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Ich bin auf diese Seite angewiesen, habe eine Weile gespielt und mir meine Gewinne auszahlen lassen. Ich habe meine Dokumente nicht einmal, sondern dreimal eingeschickt Nichts von ihnen. Sie ruinieren mein Weihnachtsfest, da ich bis zum 3. Januar kein Geld habe. WENN ihr helfen könnt, wäre das nett, denn ich komme nicht weiter.

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vor 10 Monaten
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Lieber cobra562,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

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vor 10 Monaten
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Ich habe hier vor einiger Zeit gewonnen und einige, aber nicht alle meiner Gewinne erhalten. Sie hatten meine Dokumente aus dieser Zeit wieder

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vor 10 Monaten
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Hallo, ich habe gerade 240,00 von der Website erhalten. Keine Ahnung, warum ich nicht alles erhalten habe? Keine E-Mail mit der Begründung. Wenn das also alles ist, was ich tun kann, können wir den Fall abschließen. Aber wenn Sie herausfinden können, warum Ich habe weniger als meine Auszahlung erhalten

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vor 10 Monaten
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Danke für das Update und die Erklärung.

Könnten Sie bitte angeben, wie viel Sie im Casino eingezahlt haben? War der Bonus, den Sie erhalten haben, „nicht auszahlbar"? (wobei der ursprüngliche Bonusbetrag bei der Auszahlung abgezogen wird)

Im Zweifelsfall leiten Sie mir bitte die Informationen zur jeweiligen Aktion an meine E-Mail-Adresse weiter tomas@casino.guru oder poste hier Screenshots.


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vor 10 Monaten
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Schließen Sie einfach den Fall. Ich bin fertig mit dem Versuch, Antworten zu bekommen

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vor 10 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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