Zuerst habe ich das Konto auf der Casino-Website mit einem Bonus ohne Einzahlung erstellt. Als ich nach dem Durchspielen etwas Geld gewann, zahlte ich etwas Geld ein, um mein Konto zu verifizieren, und zahlte später noch etwas Geld ein, um die Mindestauszahlungsanforderung von 100 $ zu erfüllen. Dann habe ich am 17. August 2023 die Auszahlung beantragt. Seit der Anfrage sind fast drei Wochen vergangen, aber im Casino-Live-Chat heißt es immer wieder, dass der Fall eskaliert und das Problem bald gelöst sein wird. Ich weiß nicht, wie lange es dauern würde, da sie sagten, dass ihre übliche Bearbeitungszeit sieben Tage beträgt.
Firstly, I created the account on Casino Website using no deposit bonus. When I won some money after playthrough, I deposited some money to verify my account and later deposit some more money to met the min withdrawal requirement that is 100$. Then, I requested the withdrawal on 17 Aug 2023, It's almost three weeks since the request, but the casino live chat keep saying they are escalating the case and soon the problem will be resolved. I don't know how much time it would take since they said it their usual processing time is seven days.
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