Der Spieler aus Indiana hatte vom 16. und 17. Juli zwei ausstehende Auszahlungen in Höhe von insgesamt 3.887,50, die nach einem Monat noch nicht bearbeitet worden waren. Das Casino hatte wiederholt zu Geduld geraten, aber der Spieler war frustriert und glaubte, dass die Einschaltung eines Mediators seine einzige Option sei. Die erste Auszahlung wurde schließlich nach fast 30 Werktagen erhalten, aber die zweite Auszahlung in Höhe von 2.215 blieb ausstehend, ohne dass das Casino einen konkreten Zeitrahmen angegeben hatte. Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da der Spieler auf weitere Anfragen des Beschwerdeteams nicht reagierte.